Heap

Heap est un outil d'analyse produit qui suit et analyse automatiquement le comportement des utilisateurs sur les sites web et les applications mobiles. Contrairement aux plateformes d'analyse traditionnelles qui nécessitent une configuration manuelle pour chaque événement que vous souhaitez suivre, Heap capture tout automatiquement dès l'installation de son extrait de code.

La plateforme offre des fonctionnalités telles que l'analyse des entonnoirs, la relecture des sessions, la cartographie du parcours utilisateur et le suivi des conversions. Vous pouvez voir exactement comment les utilisateurs naviguent dans votre produit, où ils rencontrent des obstacles et ce qui conduit à des conversions réussies. Heap propose également une analyse rétroactive, ce qui signifie que vous pouvez analyser des données historiques pour des événements que vous n'aviez pas initialement prévu de suivre.

Cela en fait un outil particulièrement précieux pour les chefs de produit, les marketeurs et les designers UX qui ont besoin d'informations complètes sur le comportement des utilisateurs afin d'optimiser leurs expériences digitales.

• Capture automatique du comportement des utilisateurs sur le web et mobile

• Relecture de session et visualisation du parcours utilisateur

• Analyse des entonnoirs et suivi des conversions

• Analyses en temps réel et flux de données en direct

• Capacités d'analyse rétroactive des données

• Cartes de chaleur et suivi de l'engagement

• Analyse des cohortes et de la rétention

• Segmentation avancée des utilisateurs

• Intégrations API et exportations de données

• Définition et étiquetage d'événements sans code