Les meilleures 20+ alternatives à Heap en 2025

Amplitude est une plateforme d'analyse produit qui suit le comportement des utilisateurs à travers des événements et des interactions. Contrairement aux analyses web traditionnelles qui se concentrent sur les pages vues, Amplitude capture des actions spécifiques comme les clics sur les boutons, l'utilisation des fonctionnalités et les parcours utilisateurs pour créer des cartes détaillées du parcours utilisateur.

June était une plateforme d'analyse produit conçue spécifiquement pour les entreprises SaaS B2B. Plutôt que de suivre les utilisateurs individuels comme la plupart des outils d'analyse, June se concentrait sur la manière dont les entreprises et organisations dans leur ensemble utilisaient votre produit. Cette approche au niveau de l'entreprise facilitait la compréhension de la santé des clients et la détection précoce des signes d'attrition.

MotherDuck est une plateforme d'analyse cloud sans serveur qui étend les capacités de DuckDB au cloud. Pensez-y comme à un « DuckDB en tant que service » – vous bénéficiez de toute la rapidité et de la simplicité de DuckDB, mais avec un stockage à l'échelle du cloud, des fonctionnalités de partage et de collaboration.

Backona AI est un assistant d'analyse marketing alimenté par l'IA qui vous permet de converser avec les données de votre site web. Il vous suffit de connecter votre compte Google Analytics et de commencer à poser des questions comme « Quelles campagnes ont le mieux performé ce mois-ci ? » ou « Montre-moi mes sources de trafic. »

Upflow est une plateforme complète d'automatisation des comptes clients conçue spécifiquement pour les entreprises B2B confrontées aux retards de paiement et à la gestion de la trésorerie. Considérez-la comme l'assistant intelligent de votre équipe financière qui prend en charge tout le travail fastidieux de recouvrement des paiements auprès des clients.

Keboola est une plateforme de données complète qui gère l'ensemble de votre pile de données en tant que service. Au lieu de gérer des outils séparés pour l'extraction, la transformation, le stockage et l'orchestration, tout fonctionne ensemble dans un environnement intégré. La plateforme se connecte à pratiquement toutes les sources de données grâce à sa vaste bibliothèque de plus de 700 connecteurs natifs et intégrations API.

Usermaven est une plateforme d'analyse axée sur la confidentialité qui offre à la fois des analyses de sites web et des analyses de produits dans un seul outil simple. Fondée en 2021, cette solution cloud constitue une alternative intelligente à Google Analytics, mettant l'accent sur la facilité d'utilisation et la conformité à la confidentialité.

Zefi.ai est une plateforme qui collecte et analyse les retours clients grâce à l'intelligence artificielle. Elle se connecte à plus de 100 outils différents comme Zendesk, Slack, Intercom et les plateformes de réseaux sociaux pour rassembler toutes vos conversations clients en un seul endroit. L'IA trie ensuite ces retours en catégories et identifie les tendances importantes qui vous aident à mieux comprendre les besoins des clients.

Basedash est une plateforme alimentée par l'IA qui transforme votre base de données en un espace de travail collaboratif pour visualiser, éditer et explorer les données sans aucune connaissance en codage. Pensez-y comme à une conversation avec vos données – vous posez des questions en anglais simple, et Basedash crée automatiquement des graphiques, des tableaux de bord et des panneaux d'administration.

Metabase est une plateforme d'intelligence d'affaires open source conçue pour rendre les données accessibles à tous dans votre organisation. Au lieu d'exiger des connaissances en SQL ou une formation technique, elle propose un générateur de requêtes visuel qui permet aux utilisateurs de cliquer et glisser pour créer des graphiques, des diagrammes et des tableaux de bord.