Heap vs Narrative BI: Fonctionnalités, Tarifs et Avis d'Utilisateurs 2026
Comparez les fonctionnalités, prix, avis et plus pour prendre une décision éclairée
Heap
Heap est une plateforme d'analyse numérique qui capture automatiquement le comportement des utilisateurs pour aider les entreprises à améliorer la conversion et l'expérience client.
Narrative BI
Narrative BI est une plateforme d'analyse alimentée par l'IA qui transforme automatiquement les données brutes en informations claires et exploitables pour les équipes de croissance.
Heap
Heap est une plateforme d'analyse numérique qui capture automatiquement le comportement des utilisateurs pour aider les entreprises à améliorer la conversion et l'expérience client.
Narrative BI
Narrative BI est une plateforme d'analyse alimentée par l'IA qui transforme automatiquement les données brutes en informations claires et exploitables pour les équipes de croissance.
Heap
Capture automatique du comportement des utilisateurs sur le web et mobile
Relecture de session et visualisation du parcours utilisateur
Analyse des entonnoirs et suivi des conversions
Analyses en temps réel et flux de données en direct
Capacités d'analyse rétroactive des données
Cartes de chaleur et suivi de l'engagement
Analyse des cohortes et de la rétention
Segmentation avancée des utilisateurs
Intégrations API et exportations de données
Définition et étiquetage d'événements sans code
Narrative BI
Informations basées sur l'IA en langage clair
Détection automatique des anomalies et alertes
Connexion à Google Analytics, Facebook Ads, HubSpot
Interrogation des données en langage naturel
Génération et livraison automatisées de rapports
Gestion d'espaces de travail multi-clients
Surveillance des données et notifications 24/7
Intégrations Email et Slack
Configuration et installation sans code
Recommandations et explications alimentées par GPT
Heap
Heap propose des plans tarifaires flexibles pour s'adapter à différentes tailles et besoins d'entreprise :
Plan Gratuit : Parfait pour les startups et petites équipes, inclut jusqu'à 10 000 sessions mensuelles, les graphiques analytiques de base, un historique des données de 6 mois, et des intégrations basiques.
Plan Croissance : Conçu pour les startups en expansion, ajoute un chat analyste alimenté par IA, des utilisateurs et rapports illimités, des exportations CSV, un historique des données de 12 mois, et un support par email. Le tarif est personnalisé en fonction du volume de sessions.
Plan Pro : Destiné aux entreprises établies, inclut tout ce qui est dans le plan Croissance plus l'analyse de compte, la matrice d'engagement, les alertes de rapports, un module complémentaire de relecture de session, et un support standard avec gestion dédiée du succès client.
Plan Premier : Solution de niveau entreprise avec projets illimités, intégration d'entrepôt de données, ciblage comportemental, permissions utilisateur avancées, stockage spécifique à la région, et support premium.
Tous les plans payants incluent un tarif personnalisé basé sur le volume mensuel de sessions, avec des options supplémentaires disponibles pour un historique de données étendu, des intégrations additionnelles, et des services professionnels.
Narrative BI
Narrative BI utilise un modèle de tarification basé sur l'utilisation qui facture en fonction du nombre de sources de données que vous connectez. Une source de données est tout compte ou plateforme externe comme Google Analytics, Facebook Ads ou HubSpot.
Plan Pro (30 $ par source de données) : Comprend des sièges illimités, des analyses alimentées par l'IA, des rapports automatisés, des requêtes en langage naturel et l'accès à toutes les intégrations standard.
Plan Croissance (à partir de 40 $) : Conçu pour les agences et les équipes plus importantes, inclut jusqu'à 50 espaces de travail avec des sources de données illimitées, des fonctionnalités avancées et un support prioritaire.
Plan Entreprise (tarification personnalisée) : Conçu pour les grandes organisations avec des intégrations personnalisées, un support dédié, des fonctionnalités de sécurité renforcées et des remises sur volume.
Tous les plans incluent un nombre illimité de membres d'équipe, des alertes automatisées et une surveillance des données 24h/24 et 7j/7. La plateforme offre un essai gratuit de 7 jours pour tous les plans. Les utilisateurs du plan gratuit existant peuvent continuer à utiliser les fonctionnalités de base, mais les nouvelles inscriptions commencent avec des plans payants.