Alternatif terbaik untuk Stonly di tahun 2026
Stonly adalah platform manajemen pengetahuan interaktif yang mengubah cara bisnis memberikan dukungan pelanggan dan pelatihan internal. Berbeda dengan basis pengetahuan tradisional yang berisi artikel statis, Stonly menciptakan panduan dinamis langkah demi langkah yang menyesuaikan dengan kebutuhan dan konteks spesifik setiap pengguna.
Tettra
Tettra
Tettra adalah sistem manajemen pengetahuan bertenaga AI yang dirancang untuk membantu tim mengkurasi, mengorganisir, dan membagikan informasi penting perusahaan secara efisien. Didirikan pada tahun 2015 oleh Andy Cook dan Nelson Joyce, Tettra dibuat untuk mengatasi masalah umum dengan alat manajemen pengetahuan tradisional yang terlalu kompleks, cepat usang, atau tidak terintegrasi dalam alur kerja harian.
Platform ini berfokus pada tiga fungsi inti: membuat basis pengetahuan terpusat untuk informasi perusahaan, menggunakan AI untuk menjawab pertanyaan secara instan di Slack dan Microsoft Teams, serta menjaga konten tetap terbaru dengan alat otomatisasi. Asisten AI Tettra, Kai, dapat mencari melalui dokumentasi Anda dan memberikan jawaban instan untuk pertanyaan tim. Jika Kai tidak dapat menemukan jawaban, ia membantu menghubungkan penanya dengan ahli materi yang tepat. Pendekatan ini menghemat waktu, mengurangi pertanyaan berulang, dan memastikan pengetahuan penting tidak hilang saat anggota tim keluar.
