20+ Alat Terbaik untuk Manajer Keberhasilan Pelanggan di 2026

Statuspage adalah alat berbasis web yang membuat halaman status untuk layanan dan aplikasi Anda. Ketika terjadi masalah pada situs web, aplikasi, atau layanan Anda, Anda dapat dengan cepat memposting pembaruan yang secara otomatis memberi tahu semua pelanggan Anda.

StatusKit adalah platform yang memungkinkan Anda membuat dan mengelola halaman status untuk layanan online Anda. Halaman status menunjukkan kepada pelanggan apakah layanan Anda berfungsi normal, mengalami masalah, atau sedang dalam pemeliharaan. Ketika terjadi masalah, Anda dapat memposting pembaruan tentang masalah tersebut dan bagaimana Anda memperbaikinya.

StatusGator adalah platform pemantauan yang melacak kesehatan layanan cloud dan situs web yang Anda andalkan. Alih-alih memeriksa beberapa halaman status secara manual, Anda mendapatkan semua pembaruan di satu tempat. Platform ini memantau halaman status resmi dari ribuan penyedia dan juga memeriksa situs web dan server kustom Anda.

Sorry App adalah pembuat halaman status yang memungkinkan Anda membuat halaman publik di mana pelanggan dapat memeriksa status layanan Anda kapan saja. Anda dapat memposting pembaruan tentang insiden, menjadwalkan jendela pemeliharaan, dan membagikan pengumuman umum semuanya dari satu tempat.

Remember The Milk adalah aplikasi manajemen tugas yang dapat digunakan di peramban web, komputer desktop, dan perangkat seluler. Aplikasi ini membantu Anda melacak semua yang perlu dilakukan dalam satu tempat. Alat ini memungkinkan Anda membuat beberapa daftar, mengatur tugas dengan tag, menetapkan tanggal jatuh tempo, dan menerima pengingat saat tugas mendekati batas waktu.

Loops adalah platform pengiriman email yang dibuat untuk perusahaan perangkat lunak. Platform ini memungkinkan Anda membuat dan mengirim tiga jenis email dari satu dasbor: kampanye (pengumuman satu kali), loops (urutan otomatis), dan email transaksional (reset kata sandi, tanda terima).

MailerLite adalah platform pemasaran email serba guna yang membantu Anda terhubung dengan pelanggan melalui email. Anda dapat membuat dan mengirim buletin, membangun halaman arahan dan situs web, merancang formulir pendaftaran, serta mengatur rangkaian email otomatis. Platform ini menggunakan editor seret dan lepas yang sederhana sehingga mudah untuk membuat email yang tampak profesional tanpa keahlian desain.

Zoho Mail adalah solusi email lengkap untuk bisnis yang membutuhkan alat komunikasi profesional. Anda mendapatkan alamat email bermerek sendiri menggunakan nama domain perusahaan Anda, yang terlihat lebih profesional dibandingkan layanan email gratis. Platform ini menyertakan kotak masuk yang bersih tanpa iklan atau gangguan.

ImprovMX adalah alat penerusan email berbasis cloud yang menghubungkan domain kustom Anda ke kotak masuk email yang sudah ada. Alih-alih mengatur server email yang rumit atau membayar hosting yang mahal, Anda cukup mengarahkan domain Anda ke ImprovMX dan membuat alias email yang meneruskan ke email pribadi Anda.

Snapify adalah platform perekaman layar berbasis web yang menangkap aktivitas layar, webcam, dan audio Anda secara bersamaan. Anda dapat menggunakannya untuk membuat pesan video, tutorial, demo produk, atau laporan bug dalam hitungan detik. Alat ini berjalan sepenuhnya online, jadi tidak ada perangkat lunak yang perlu diinstal di komputer Anda.