Sorry App

Sorry App adalah pembuat halaman status yang memungkinkan Anda membuat halaman publik di mana pelanggan dapat memeriksa status layanan Anda kapan saja. Anda dapat memposting pembaruan tentang insiden, menjadwalkan jendela pemeliharaan, dan membagikan pengumuman umum semuanya dari satu tempat.

Platform ini terhubung dengan alat pemantauan seperti Pingdom dan New Relic untuk membuka dan menutup insiden secara otomatis ketika masalah terdeteksi. Ini berarti Anda dapat merespons masalah lebih cepat tanpa pekerjaan manual. Setiap halaman status dapat disesuaikan dengan warna merek, logo, dan domain khusus Anda.

Sorry App juga mengelola siapa yang menerima notifikasi. Anda dapat membagi audiens berdasarkan komponen, sehingga hanya pengguna yang terdampak yang menerima peringatan. Ini mencegah kekhawatiran yang tidak perlu dan mengurangi tiket dukungan dari pelanggan yang tidak terdampak.

• Halaman status publik dan bermerek

• Komunikasi insiden dan pemeliharaan

• Notifikasi Email, Slack, Teams, SMS

• Langganan berbasis komponen

• Pembuatan insiden otomatis melalui alat pemantauan

• Dukungan domain kustom

• REST API untuk integrasi

• Kolaborasi tim dengan izin peran

• Metrik dan pelaporan insiden

• Sertifikat SSL termasuk

• Jaminan waktu aktif 99,9%