PagerDuty

PagerDuty adalah platform cloud yang dirancang untuk membantu tim mengelola dan merespons insiden secara real time. Ketika ada masalah dengan sistem atau layanan Anda, PagerDuty mendeteksi masalah tersebut dan segera memberi tahu orang atau tim yang tepat untuk memperbaikinya.

Platform ini bekerja dengan menghubungkan ke alat pemantauan dan aplikasi yang sudah Anda gunakan. Ketika alat-alat ini mendeteksi masalah, PagerDuty menerima peringatan dan menentukan siapa yang harus diberitahu berdasarkan jadwal yang Anda buat. Platform ini dapat mengirimkan notifikasi melalui berbagai saluran untuk memastikan ada yang merespons dengan cepat.

Selain pemberitahuan dasar, PagerDuty menawarkan otomatisasi alur kerja, fitur kolaborasi tim melalui alat obrolan, dan laporan terperinci untuk membantu Anda belajar dari insiden sebelumnya. Platform ini mendukung organisasi dari berbagai ukuran, mulai dari startup kecil hingga perusahaan besar yang mengelola sistem kompleks.

• Peringatan waktu nyata melalui telepon, SMS, email, dan push mobile

• Penjadwalan on-call otomatis dengan manajemen rotasi

• Kebijakan eskalasi untuk cakupan cadangan

• Integrasi dengan lebih dari 700 alat pemantauan dan kolaborasi

• Alur kerja insiden dengan otomatisasi dan bantuan AI

• Integrasi chat Slack dan Microsoft Teams

• Halaman status untuk komunikasi dengan pemangku kepentingan

• Alat analisis dan pembelajaran pasca-insiden

• Aplikasi mobile untuk manajemen insiden saat bepergian

• Analitik dan pelaporan lanjutan