7 Incident Management Tools terbaik untuk digunakan di 2026

Statuspage adalah alat berbasis web yang membuat halaman status untuk layanan dan aplikasi Anda. Ketika terjadi masalah pada situs web, aplikasi, atau layanan Anda, Anda dapat dengan cepat memposting pembaruan yang secara otomatis memberi tahu semua pelanggan Anda.

Rootly adalah alat yang membantu tim mengelola insiden dari awal hingga selesai. Ketika sesuatu rusak dalam sistem Anda, Rootly langsung bertindak. Alat ini membuat saluran khusus, mengundang orang yang tepat, dan mengatur semua informasi yang Anda butuhkan dalam satu tempat.

FireHydrant adalah alat yang mengelola seluruh proses respons insiden untuk tim perangkat lunak. Ketika sesuatu rusak dalam aplikasi Anda, FireHydrant membantu Anda merespons dengan cepat dan konsisten. Ini dimulai dengan pengelolaan peringatan dan on-call, kemudian membimbing Anda melalui respons dengan alur kerja otomatis yang disebut Runbooks.

PagerDuty adalah platform cloud yang dirancang untuk membantu tim mengelola dan merespons insiden secara real time. Ketika ada masalah dengan sistem atau layanan Anda, PagerDuty mendeteksi masalah tersebut dan segera memberi tahu orang atau tim yang tepat untuk memperbaikinya.

Better Stack adalah alat pemantauan dan manajemen insiden serba guna yang mengawasi layanan digital Anda sepanjang waktu. Alat ini memeriksa situs web dan server Anda setiap 30 detik, mencari masalah seperti downtime atau kinerja yang lambat. Ketika terjadi masalah, alat ini segera memberi peringatan kepada tim Anda melalui panggilan telepon, pesan teks, email, atau platform seperti Slack dan Teams.

Status.io adalah alat berbasis cloud yang membuat dan mengelola halaman status untuk layanan online Anda. Ketika Anda memiliki situs web, aplikasi, atau layanan yang diandalkan orang, Anda memerlukan cara untuk memberi tahu mereka ketika sesuatu tidak berfungsi dengan baik atau ketika Anda berencana melakukan pemeliharaan.

Incident.io adalah platform yang menggabungkan semua alat yang dibutuhkan untuk mengelola insiden teknis dalam satu tempat. Ketika terjadi kerusakan, secara otomatis membuat saluran khusus di Slack atau Teams, mengundang orang yang tepat berdasarkan jadwal, dan membantu mengoordinasikan upaya respons.