StatusKit

StatusKit adalah platform yang memungkinkan Anda membuat dan mengelola halaman status untuk layanan online Anda. Halaman status menunjukkan kepada pelanggan apakah layanan Anda berfungsi normal, mengalami masalah, atau sedang dalam pemeliharaan. Ketika terjadi masalah, Anda dapat memposting pembaruan tentang masalah tersebut dan bagaimana Anda memperbaikinya.

Alat ini menawarkan opsi kustomisasi yang fleksibel untuk status layanan dan jenis insiden, sehingga Anda dapat menggambarkan situasi dengan akurat menggunakan istilah Anda sendiri. Pelanggan dapat berlangganan pembaruan melalui email, RSS feed, webhook, atau Facebook Messenger, memastikan mereka tetap mendapatkan informasi tanpa harus terus-menerus memeriksa situs web Anda.

StatusKit berfokus pada komunikasi yang berpusat pada manusia daripada pesan otomatis dari robot. Anda dapat membuat halaman status Anda dalam waktu sekitar tiga menit tanpa memerlukan pengetahuan coding.

• Halaman status yang dapat disesuaikan dengan warna dan logo merek

• Pelacakan dan pengorganisasian layanan tanpa batas

• Manajemen insiden dan pembaruan waktu nyata

• Notifikasi melalui email, RSS, webhook, dan Facebook Messenger

• Jenis status layanan dan insiden yang dapat disesuaikan

• Pengelompokan layanan dengan drag-and-drop

• Dukungan integrasi Mailgun

• Tidak memerlukan pengkodean

• Proses pengaturan tiga menit

• Sistem manajemen pelanggan