3 alat terbaik untuk Collect User Feedback di tahun 2025

HeyForm adalah pembuat formulir sumber terbuka yang kuat yang dirancang untuk membuat pengumpulan data menjadi sederhana dan menarik bagi semua orang. Anggaplah ini sebagai perpaduan sempurna antara desain yang ramah pengguna dan fungsionalitas yang kuat, namun sepenuhnya gratis dan sumber terbuka.

Customerly adalah platform layanan pelanggan lengkap yang menggunakan AI untuk mengotomatisasi percakapan dukungan, mengelola obrolan langsung, dan menangani kampanye pemasaran email. Anggap saja ini seperti memiliki asisten pintar yang bekerja 24/7 untuk membantu pelanggan Anda sementara Anda fokus mengembangkan bisnis Anda.

Userback adalah platform pelaporan bug dan umpan balik visual yang komprehensif yang dirancang untuk membantu tim perangkat lunak mengumpulkan, memahami, dan menindaklanjuti umpan balik pengguna lebih cepat dari sebelumnya. Anggaplah ini sebagai jembatan antara pengguna Anda dan tim pengembangan Anda yang tidak hanya menangkap apa yang dikatakan orang, tetapi juga menunjukkan dengan tepat apa yang mereka maksud.