3 alat terbaik untuk Menyelesaikan Keluhan Pelanggan di tahun 2025
Tangani masalah pelanggan dengan profesionalisme dan efisiensi untuk menjaga kepuasan dan loyalitas. Penting bagi tim layanan pelanggan yang ingin mengubah pengalaman negatif menjadi hasil positif sambil melindungi reputasi merek dan membina hubungan jangka panjang.
Bangun Chatbot
Bangun Chatbot
Build Chatbot adalah pembangun chatbot AI tanpa kode yang dirancang untuk bisnis dan individu yang ingin membuat chatbot pintar tanpa keahlian teknis. Yang membuatnya istimewa adalah kemampuannya untuk memproses berbagai format file termasuk PDF, dokumen, URL situs web, video YouTube, dan bahkan file audio dan video - fitur yang membedakannya dari platform chatbot lainnya.
Intercom
Intercom
Intercom adalah platform layanan pelanggan yang mengutamakan AI yang dirancang untuk mempermudah cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Platform ini menggabungkan live chat, tiket helpdesk, dan otomatisasi cerdas dalam satu sistem terpadu.
Tidio
Tidio
Tidio adalah platform layanan pelanggan lengkap yang menggabungkan live chat, chatbot AI, dukungan email, dan sistem tiket dalam satu solusi yang mudah digunakan. Anggap saja ini sebagai pusat komunikasi bisnis Anda di mana semua percakapan pelanggan terjadi dalam satu tempat.