6 alat terbaik untuk Menanggapi Email Pelanggan di tahun 2025

Wati adalah platform API WhatsApp Business yang didukung oleh AI yang dirancang untuk membantu bisnis berkomunikasi dengan pelanggan secara masif melalui aplikasi pesan paling populer di dunia. Anggaplah ini sebagai pusat komunikasi bisnis lengkap yang dibuat khusus untuk WhatsApp.

Intercom adalah platform layanan pelanggan yang mengutamakan AI yang dirancang untuk mempermudah cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Platform ini menggabungkan live chat, tiket helpdesk, dan otomatisasi cerdas dalam satu sistem terpadu.

Build Chatbot adalah pembangun chatbot AI tanpa kode yang dirancang untuk bisnis dan individu yang ingin membuat chatbot pintar tanpa keahlian teknis. Yang membuatnya istimewa adalah kemampuannya untuk memproses berbagai format file termasuk PDF, dokumen, URL situs web, video YouTube, dan bahkan file audio dan video - fitur yang membedakannya dari platform chatbot lainnya.

Reviewshake adalah perangkat lunak manajemen ulasan berbasis cloud yang memusatkan semua aktivitas umpan balik pelanggan Anda. Anda dapat menghasilkan ulasan baru dengan mengirim undangan email dan SMS otomatis kepada pelanggan, mengarahkan mereka ke platform ulasan pilihan Anda dengan halaman arahan yang sederhana.

TARS adalah platform chatbot AI tanpa kode yang memungkinkan bisnis membangun agen percakapan cerdas tanpa pengetahuan pemrograman. Anggaplah ini sebagai pembuat asisten pintar yang membantu Anda membuat chatbot untuk situs web, WhatsApp, dan platform pesan lainnya.

Personal AI adalah platform yang membuat model AI yang dipersonalisasi menggunakan data Anda sendiri, bukan informasi umum dari internet. Ketika Anda mengunggah dokumen, email, percakapan, dan konten lainnya, sistem membangun apa yang mereka sebut Model Bahasa Pribadi yang mempelajari cara komunikasi spesifik Anda.