GitBook vs BasisPengetahuan: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026
Bandingkan fitur, harga, ulasan dan lainnya untuk membuat keputusan yang tepat
GitBook
GitBook adalah platform dokumentasi yang membantu tim membuat, mengelola, dan menerbitkan dokumentasi teknis yang indah dengan fitur bertenaga AI.
BasisPengetahuan
KnowledgeBase adalah perangkat lunak basis pengetahuan bertenaga AI yang membantu tim membuat pusat bantuan dan mengatur informasi untuk dukungan pelanggan yang lebih baik.
GitBook
GitBook adalah platform dokumentasi yang membantu tim membuat, mengelola, dan menerbitkan dokumentasi teknis yang indah dengan fitur bertenaga AI.
BasisPengetahuan
KnowledgeBase adalah perangkat lunak basis pengetahuan bertenaga AI yang membantu tim membuat pusat bantuan dan mengatur informasi untuk dukungan pelanggan yang lebih baik.
GitBook
Pencarian dan bantuan konten bertenaga AI
Kolaborasi waktu nyata dengan anggota tim
Sinkronisasi dua arah dengan GitHub dan GitLab
Editor berbasis blok untuk pembuatan konten yang mudah
Dokumentasi API interaktif dari spesifikasi OpenAPI
Domain khusus dan kontrol penuh atas branding
Penerbitan dokumentasi publik dan privat
Analitik situs dan wawasan pencarian
Kontrol versi dan pelacakan perubahan
Template untuk pengaturan cepat
Desain responsif untuk perangkat mobile
Alat komentar dan umpan balik
BasisPengetahuan
Generasi artikel dan konten berbasis AI
QuickAnswer untuk respons instan yang disesuaikan
Artikel dan anggota tim tanpa batas
Beberapa basis pengetahuan dari satu akun
Editor teks kaya dengan dukungan media
Kustomisasi merek otomatis
Domain khusus dan perlindungan kata sandi
Integrasi analitik dan Google Analytics
Manajemen konten seret dan lepas
Dukungan obrolan langsung 24/7
Dukungan basis pengetahuan multibahasa
GitBook
GitBook menawarkan harga yang fleksibel untuk menyesuaikan dengan berbagai ukuran dan kebutuhan tim.
Rencana Gratis biayanya $0 dan mencakup satu pengguna gratis per situs. Anda mendapatkan akses ke editor berbasis blok, sinkronisasi GitHub/GitLab, dokumentasi API interaktif, dan dapat menerbitkan dengan domain gitbook.io. Rencana ini sempurna untuk pengembang individu atau proyek kecil yang baru memulai.
Rencana Premium dimulai dari $79 per situs per bulan, ditambah $15 per pengguna tambahan setiap bulan jika dibayar tahunan. Ini menambahkan domain khusus, dokumentasi bermerek, jawaban instan bertenaga AI, wawasan situs, pengumpulan umpan balik pengguna, dan pengalihan situs. Ini ideal untuk tim yang berkembang yang membangun dokumentasi profesional.
Rencana Ultimate biayanya $299 per situs per bulan, ditambah $15 per pengguna setiap bulan. Ini mencakup semua fitur Premium plus kemampuan untuk skala dengan bagian dan grup, pencarian di seluruh dokumentasi, akses terautentikasi, font khusus, konten adaptif, dan Asisten AI.
Untuk organisasi besar, Rencana Enterprise menawarkan harga khusus dengan SAML SSO, layanan migrasi eksklusif, integrasi khusus, dukungan khusus, pelatihan pengguna, dan kontrak khusus.
BasisPengetahuan
KnowledgeBase menawarkan harga sederhana yang dirancang untuk bisnis kecil dan menengah. Ada satu paket yang mencakup semua fitur, sehingga mudah untuk memahami apa yang Anda dapatkan.
Paket Bulanan berharga $59 per bulan dan mencakup satu basis pengetahuan dengan artikel tak terbatas dan anggota tim tak terbatas. Jika Anda membutuhkan basis pengetahuan tambahan, Anda dapat menambahkannya dengan biaya $24,99 masing-masing per bulan.
Paket Tahunan berharga $49 per bulan (ditagih setiap tahun) dan menghemat 20% dibandingkan dengan penagihan bulanan. Basis pengetahuan tambahan dikenakan biaya $21,99 masing-masing per bulan dengan penagihan tahunan.
Semua paket mencakup fitur konten AI, QuickAnswer, kustomisasi pusat bantuan, analitik, dan dukungan obrolan langsung 24/7. Uji coba gratis 14 hari tersedia tanpa memerlukan kartu kredit.
Fitur utama di semua paket: artikel tak terbatas, kursi tak terbatas, editor konten AI, kustomisasi merek, QuickAnswer, analitik, domain kustom, perlindungan kata sandi, dan integrasi Google Analytics.