Heap vs Juni: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026
Bandingkan fitur, harga, ulasan dan lainnya untuk membuat keputusan yang tepat
Heap
Heap adalah platform wawasan digital yang secara otomatis menangkap perilaku pengguna untuk membantu bisnis meningkatkan konversi dan pengalaman pelanggan.
Juni
June adalah alat analitik produk SaaS B2B yang membantu perusahaan memahami perilaku pelanggan dan mencegah churn.
Heap
Heap adalah platform wawasan digital yang secara otomatis menangkap perilaku pengguna untuk membantu bisnis meningkatkan konversi dan pengalaman pelanggan.
Juni
June adalah alat analitik produk SaaS B2B yang membantu perusahaan memahami perilaku pelanggan dan mencegah churn.
Heap
Penangkapan perilaku pengguna otomatis di web dan mobile
Replay sesi dan visualisasi perjalanan pengguna
Analisis funnel dan pelacakan konversi
Analitik waktu nyata dan aliran data langsung
Kemampuan analisis data retrospektif
Peta panas dan pelacakan keterlibatan
Analisis kohort dan retensi
Segmentasi pengguna tingkat lanjut
Integrasi API dan ekspor data
Definisi dan pelabelan event tanpa kode
Juni
Analitik tingkat perusahaan untuk bisnis SaaS B2B
Dasbor dan laporan yang dihasilkan otomatis
Skor kesehatan pelanggan dan peringatan churn
Integrasi CRM dengan HubSpot, Salesforce, Attio
Monitoring keterlibatan proaktif
Pelacakan adopsi fitur
Integrasi Slack untuk pembaruan tim
Proses pengaturan cepat selama 30 menit
Analitik berbasis template
Alur kerja tim keberhasilan pelanggan
Wawasan dan metrik tingkat akun
Heap
Heap menawarkan rencana harga yang fleksibel untuk mengakomodasi berbagai ukuran dan kebutuhan bisnis:
Rencana Gratis: Sempurna untuk startup dan tim kecil, mencakup hingga 10.000 sesi bulanan, grafik analitik inti, riwayat data 6 bulan, dan integrasi dasar.
Rencana Pertumbuhan: Dirancang untuk startup yang sedang berkembang, menambahkan obrolan analis bertenaga AI, pengguna dan laporan tanpa batas, ekspor CSV, riwayat data 12 bulan, dan dukungan email. Harga disesuaikan berdasarkan volume sesi.
Rencana Pro: Dibuat untuk bisnis yang sudah mapan, mencakup semua dalam Rencana Pertumbuhan plus analitik akun, matriks keterlibatan, peringatan laporan, tambahan pemutaran ulang sesi, dan dukungan standar dengan manajemen keberhasilan pelanggan khusus.
Rencana Premier: Solusi tingkat perusahaan dengan proyek tanpa batas, integrasi gudang data, penargetan perilaku, izin pengguna lanjutan, penyimpanan spesifik wilayah, dan dukungan premium.
Semua rencana berbayar mencakup harga khusus berdasarkan volume sesi bulanan, dengan tambahan tersedia untuk perpanjangan riwayat data, integrasi tambahan, dan layanan profesional.
Juni
June menawarkan harga bertingkat berdasarkan Pengguna Aktif Bulanan (MAU) untuk mengakomodasi berbagai ukuran bisnis. Platform ini dirancang untuk perusahaan dengan pendapatan berulang tahunan minimal $1 juta.
Struktur harga historis meliputi:
Rencana Gratis: Hingga 1.000 Pengguna Aktif Bulanan dengan analitik dasar, kursi tanpa batas, dan akses ke integrasi serta template.
Rencana Pertumbuhan ($179/bulan): Termasuk semua dalam Rencana Gratis plus analitik tingkat perusahaan, fitur lanjutan, dan dukungan prioritas untuk startup B2B SaaS yang sedang berkembang.
Rencana Pro ($349/bulan): Semua fitur Rencana Pertumbuhan plus sinkronisasi CRM otomatis, atribut pelanggan yang dihitung, integrasi lanjutan, dan dukungan khusus untuk bisnis yang sedang berkembang.
Rencana Enterprise: Harga kustom dengan infrastruktur khusus, dukungan premium, dan fitur yang disesuaikan untuk organisasi besar dengan kebutuhan kompleks.
Catatan: June diakuisisi oleh Amplitude pada Juli 2025 dan menghentikan operasinya pada 8 Agustus 2025.