Retell AI vs Thunai: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026
Bandingkan fitur, harga, ulasan dan lainnya untuk membuat keputusan yang tepat
Retell AI
Retell AI adalah platform agen suara untuk membangun agen telepon AI yang menyerupai manusia dengan respons super cepat dan percakapan yang alami.
Thunai
Thunai mengubah pengetahuan organisasi menjadi agen AI cerdas yang mengotomatiskan tugas dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran dengan mudah.
Retell AI
Retell AI adalah platform agen suara untuk membangun agen telepon AI yang menyerupai manusia dengan respons super cepat dan percakapan yang alami.
Thunai
Thunai mengubah pengetahuan organisasi menjadi agen AI cerdas yang mengotomatiskan tugas dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran dengan mudah.
Retell AI
Agen suara mirip manusia dengan waktu respons di bawah satu detik
Dukungan multi-bahasa untuk lebih dari 18 bahasa
Integrasi telepon BYOC dengan penyedia utama
Transfer hangat dan kemampuan navigasi IVR
Webhook waktu nyata dan konektivitas API
Panggilan batch dan nomor telepon terverifikasi
Keamanan dan kepatuhan perusahaan (SOC 2, HIPAA, GDPR)
Alat pengujian dan pemantauan lanjutan
Sinkronisasi otomatis basis pengetahuan
Dukungan integrasi LLM kustom
Thunai
Agen suara, chat, dan email AI untuk interaksi pelanggan
Basis pengetahuan cerdas yang memproses dokumen dan media
Respon suara mirip manusia secara real-time dengan pemahaman konteks
Catatan rapat otomatis dan analisis sentimen
Dukungan multi-bahasa untuk operasi global
Integrasi CRM dan helpdesk
Penerapan dan kustomisasi agen tanpa kode
Keamanan perusahaan dengan opsi on-premises
Akses API untuk integrasi kustom
Alat analitik dan pemantauan kinerja
Retell AI
Retell AI menggunakan model harga bayar sesuai pemakaian yang sederhana tanpa biaya platform atau biaya tersembunyi. Semua pengguna baru menerima kredit gratis sebesar $10, setara dengan sekitar 60 menit panggilan untuk menguji platform.
Harga standar mulai dari $0,07-$0,08 per menit tergantung pada kualitas suara dan fitur yang dipilih. Ini mencakup sintesis suara, pengenalan ucapan, dan telepon dasar. Biaya tambahan mungkin berlaku untuk model suara premium dan model bahasa lanjutan.
Rencana perusahaan menawarkan diskon signifikan untuk pengguna dengan volume tinggi, dengan tarif turun hingga serendah $0,05 per menit untuk pelanggan yang menghabiskan lebih dari $3.000 per bulan. Pelanggan perusahaan juga menerima dukungan khusus melalui saluran Slack pribadi dan bantuan prioritas.
Model harga yang transparan berarti Anda hanya membayar untuk penggunaan aktual, menjadikannya hemat biaya bagi bisnis dari segala ukuran tanpa memerlukan investasi awal yang besar.
Thunai
Thunai menawarkan paket harga yang fleksibel untuk mengakomodasi berbagai kebutuhan dan skala bisnis. Platform ini dimulai dengan tingkat gratis yang murah hati dan berkembang hingga solusi tingkat perusahaan.
Struktur harga mencakup:
Paket Gratis - 100 kredit AI per bulan, penyimpanan otak 512MB, agen pertemuan dasar, dan 1 agen chat dengan fitur terbatas
Paket Pemula ($9/bulan) - 270 kredit AI, agen pertemuan dengan sinkronisasi kalender, agen suara, agen email, dan akses API
Paket Pro ($79/bulan) - 1.000 kredit AI, penyimpanan otak 20GB, 3 proyek, agen tanpa batas, dan fitur otak lanjutan
Paket Enterprise ($99/bulan) - 2.000 kredit AI, penyimpanan tanpa batas, proyek dan agen tanpa batas, fitur lanjutan, dan akses API
Untuk organisasi yang lebih besar, Thunai menyediakan paket enterprise kustom dengan batas lebih tinggi, dukungan khusus, fitur keamanan lanjutan, dan integrasi kustom. Semua paket mencakup fungsi inti otak AI dengan batas penggunaan dan set fitur yang berbeda.