Thunai

Thunai adalah platform AI perusahaan yang mengubah pengetahuan tersebar di organisasi Anda menjadi agen AI yang cerdas. Anggaplah ini sebagai penciptaan otak digital untuk perusahaan Anda yang memahami semua dokumen, proses, dan interaksi pelanggan Anda.

Platform ini memproses berbagai jenis konten termasuk dokumen, video, file audio, transkrip rapat, dan percakapan chat untuk membangun basis pengetahuan yang komprehensif. Dari dasar ini, Thunai menciptakan agen AI khusus yang dapat menangani panggilan suara, chat langsung, respons email, dan tugas dukungan pelanggan yang kompleks. Agen-agen ini tidak hanya memberikan informasi tetapi juga mengambil tindakan, membuat tiket, menjadwalkan pertemuan, dan menjalankan alur kerja.

Didirikan oleh pengusaha serial dengan keahlian mendalam di bidang AI, Thunai melayani lebih dari 500 tim di seluruh dunia, membantu mereka mengotomatisasi dukungan tingkat-1, membantu agen tingkat-2, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang mulus di semua titik kontak.

Memulai dengan Thunai sangat mudah dan tidak memerlukan keahlian teknis. Pertama, daftar akun gratis di thunai.ai dan akses dashboard yang intuitif. Proses pengaturan dimulai dengan mengunggah pengetahuan organisasi Anda termasuk PDF, dokumen, video, rekaman rapat, log obrolan, dan konten bisnis relevan lainnya. Otak AI Thunai memproses informasi ini secara otomatis, menciptakan basis pengetahuan yang dapat dicari.

Berikut adalah proses langkah demi langkah:

• Unggah konten - Tambahkan dokumen, video, file audio, dan tautan untuk membangun basis pengetahuan Anda

• Konfigurasikan agen - Buat agen suara, obrolan, dan email sesuai kebutuhan spesifik Anda

• Atur parameter - Tentukan kepribadian agen, gaya respons, dan pemicu alur kerja

• Hubungkan integrasi - Sambungkan dengan alat yang sudah Anda gunakan seperti CRM, helpdesk, dan platform komunikasi

• Deploy agen - Luncurkan agen AI Anda di berbagai saluran dalam hitungan menit

• Monitor kinerja - Pantau interaksi agen, kumpulkan wawasan, dan optimalkan respons

Platform ini terus belajar dari interaksi, menjadi lebih akurat dan personal seiring waktu. Anda dapat membuat beberapa agen untuk departemen yang berbeda dan menyesuaikan perilaku mereka agar sesuai dengan suara merek Anda.

• Agen suara, chat, dan email AI untuk interaksi pelanggan

• Basis pengetahuan cerdas yang memproses dokumen dan media

• Respon suara mirip manusia secara real-time dengan pemahaman konteks

• Catatan rapat otomatis dan analisis sentimen

• Dukungan multi-bahasa untuk operasi global

• Integrasi CRM dan helpdesk

• Penerapan dan kustomisasi agen tanpa kode

• Keamanan perusahaan dengan opsi on-premises

• Akses API untuk integrasi kustom

• Alat analitik dan pemantauan kinerja