Vapi

Vapi adalah platform yang berfokus pada pengembang yang menyediakan infrastruktur yang dibutuhkan untuk membangun agen AI suara untuk interaksi telepon. Alih-alih menghabiskan berbulan-bulan membangun teknologi suara dari awal, pengembang dapat menggunakan API Vapi untuk membuat agen suara dalam hitungan menit.

Platform ini bekerja dengan menggabungkan beberapa teknologi AI: pengenalan suara untuk memahami apa yang dikatakan orang, model bahasa untuk menghasilkan respons cerdas, dan teks-ke-suara untuk membalas dengan suara alami. Yang membuat Vapi istimewa adalah kecepatannya - percakapan terjadi secara real-time dengan respons di bawah 500 milidetik, sehingga interaksi terasa alami.

Pengembang dapat memilih dari berbagai penyedia AI seperti OpenAI, Google, dan ElevenLabs, atau membawa model mereka sendiri. Platform ini mendukung lebih dari 100 bahasa dan mencakup fitur keamanan yang memenuhi standar industri kesehatan dan keuangan. Dirancang untuk dapat diskalakan dari proyek kecil hingga jutaan panggilan.

Memulai dengan Vapi sangat mudah bagi pengembang yang ingin membangun aplikasi AI suara.

• Langkah 1: Daftar dan jelajahi - Buat akun gratis di vapi.ai dan dapatkan kredit gratis senilai $10 untuk menguji platform. Ini memberi Anda sekitar 60 menit waktu panggilan untuk bereksperimen.

• Langkah 2: Pilih pendekatan Anda - Anda dapat memulai dengan template yang sudah jadi untuk kasus penggunaan umum seperti dukungan pelanggan, atau membangun dari awal menggunakan editor drag-and-drop Flow Studio.

• Langkah 3: Konfigurasikan komponen Anda - Pilih penyedia favorit Anda untuk speech-to-text (seperti Deepgram), model bahasa (seperti GPT-4), dan text-to-speech (seperti ElevenLabs). Vapi memungkinkan Anda menggabungkan penyedia atau menggunakan default mereka.

• Langkah 4: Bangun alur percakapan - Gunakan Flow Studio visual untuk merancang bagaimana agen suara Anda harus menangani berbagai skenario percakapan, atau tulis prompt khusus untuk kasus penggunaan yang lebih sederhana.

• Langkah 5: Uji dan terapkan - Lakukan panggilan uji untuk menyempurnakan agen Anda, lalu integrasikan ke sistem telepon, situs web, atau aplikasi seluler Anda menggunakan API Vapi.

• Pengolahan suara waktu nyata dengan waktu respons di bawah 500ms

• Integrasi dengan lebih dari 40 penyedia AI (OpenAI, ElevenLabs, Deepgram)

• Visual Flow Studio untuk pembuatan percakapan tanpa kode

• Dukungan untuk lebih dari 100 bahasa dan dialek

• Keamanan yang sesuai dengan SOC2, HIPAA, PCI

• Alat pengujian A/B dan analitik

• Panggilan alat dan integrasi webhook

• Skalabilitas dan keandalan tingkat perusahaan