20+ Layanan Pelanggan AI terbaik untuk digunakan di 2025

TARS adalah platform chatbot AI tanpa kode yang memungkinkan bisnis membangun agen percakapan cerdas tanpa pengetahuan pemrograman. Anggaplah ini sebagai pembuat asisten pintar yang membantu Anda membuat chatbot untuk situs web, WhatsApp, dan platform pesan lainnya.

B2B Rocket adalah platform otomatisasi penjualan yang didorong oleh AI yang menggantikan perwakilan pengembangan penjualan tradisional dengan agen AI cerdas. Agen AI ini dapat mengidentifikasi prospek ideal, membuat pesan pendekatan yang dipersonalisasi, mengirim email melalui berbagai saluran, dan menjadwalkan pertemuan secara otomatis.

Thunai adalah platform AI perusahaan yang mengubah pengetahuan tersebar di organisasi Anda menjadi agen AI yang cerdas. Anggaplah ini sebagai penciptaan otak digital untuk perusahaan Anda yang memahami semua dokumen, proses, dan interaksi pelanggan Anda.

Wing Assistant adalah platform asisten virtual yang sepenuhnya dikelola yang menyediakan talenta jarak jauh khusus untuk bisnis. Alih-alih mempekerjakan freelancer atau berurusan dengan agen yang mengganti-ganti asisten, Wing menugaskan Anda satu profesional terlatih yang bekerja secara eksklusif untuk bisnis Anda.

Sensay adalah platform pembuatan chatbot AI yang mengubah pengetahuan bisnis Anda menjadi asisten virtual pintar. Anda dapat membuat chatbot yang memahami produk, layanan, dan informasi perusahaan Anda untuk membantu pelanggan dan prospek secara otomatis.

Landbot.io adalah alat pembuatan chatbot yang dapat digunakan tanpa keterampilan coding. Anda menggunakan antarmuka visual drag-and-drop untuk merancang alur percakapan, seperti menyambungkan potongan puzzle. Platform ini memungkinkan Anda membuat dua jenis chatbot: yang berbasis aturan yang mengikuti jalur tertentu dengan tombol dan menu, serta yang didukung AI yang dapat memahami bahasa alami dan memberikan respons cerdas.

Wati adalah platform API WhatsApp Business yang didukung oleh AI yang dirancang untuk membantu bisnis berkomunikasi dengan pelanggan secara masif melalui aplikasi pesan paling populer di dunia. Anggaplah ini sebagai pusat komunikasi bisnis lengkap yang dibuat khusus untuk WhatsApp.

Chatwith adalah platform pembuatan chatbot cerdas yang mengubah konten Anda yang sudah ada menjadi asisten AI pintar. Berbeda dengan chatbot umum, platform ini belajar secara khusus dari data bisnis Anda termasuk halaman situs web, artikel basis pengetahuan, file PDF, DOCX, dan video YouTube untuk memberikan jawaban yang akurat dan kontekstual atas pertanyaan pelanggan.

VoxImplant adalah platform komunikasi cloud yang komprehensif yang memungkinkan bisnis dan pengembang untuk mengintegrasikan kemampuan suara, video, dan pesan ke dalam aplikasi dan layanan mereka. Didirikan pada tahun 2013 dan berbasis di Palo Alto, perusahaan ini melayani jutaan pengguna di seluruh dunia melalui solusi inovatif Communication Platform as a Service (CPaaS) mereka.

Wobo AI adalah platform pencarian kerja cerdas yang bekerja seperti memiliki perekrut pribadi yang bekerja untuk Anda 24/7. Platform ini membuat versi digital rinci dari profil profesional Anda yang disebut "Wobo Persona" yang memahami keterampilan, pengalaman, dan tujuan karier Anda.