20+ Alat Terbaik untuk Analis Bisnis di 2025

Postmark adalah layanan pengiriman email yang mengirim email otomatis Anda menggunakan teknologi modern. Anda dapat menghubungkannya ke situs web atau aplikasi Anda melalui API atau pengaturan SMTP mereka, dan Postmark akan menangani sisanya. Berbeda dengan layanan email biasa, Postmark mengkhususkan diri dalam email transaksional - pesan penting yang diharapkan pelanggan Anda segera.

FeatureOS adalah ruang kerja serba guna untuk tim produk yang menggabungkan lima modul utama. Papan Umpan Balik memungkinkan Anda mengumpulkan dan mengatur permintaan pelanggan melalui papan publik atau pribadi. Modul Peta Jalan membantu Anda merencanakan fitur apa yang akan dibuat dan kapan. Catatan Perubahan memberi tahu pengguna tentang rilis baru. Formulir dan Survei mengumpulkan masukan spesifik dari pelanggan. Basis Pengetahuan menyediakan dokumentasi bantuan swalayan.

Readme adalah platform yang memungkinkan Anda membuat dan menerbitkan dokumentasi pengembang interaktif untuk API Anda. Berbeda dengan alat dokumentasi tradisional, Readme secara otomatis menghasilkan referensi API dari file OpenAPI atau Swagger Anda dan menjaga semuanya tetap sinkron dengan kode Anda.

Confluence adalah ruang kerja online di mana tim membuat dan berbagi dokumen, rencana proyek, dan pengetahuan perusahaan. Anda dapat menganggapnya sebagai buku catatan bersama yang dapat diakses dan diperbarui bersama oleh seluruh organisasi Anda.

Document360 adalah alat perangkat lunak yang membantu organisasi membuat dan memelihara basis pengetahuan. Basis pengetahuan adalah tempat sentral di mana orang dapat menemukan jawaban, panduan, dan instruksi tentang produk atau layanan. Anda dapat membangun basis pengetahuan publik untuk pelanggan dan basis pengetahuan pribadi untuk karyawan.

GitBook adalah alat berbasis cloud yang dirancang khusus untuk membuat dokumentasi. Anggaplah ini sebagai platform penulisan khusus di mana Anda dapat membangun segala sesuatu mulai dari panduan pengguna sederhana hingga dokumentasi API yang kompleks. Platform ini menggunakan editor berbasis blok, mirip dengan pembuat situs web modern, sehingga mudah untuk menambahkan teks, gambar, contoh kode, dan konten lainnya tanpa pengetahuan pemrograman.

Featurebase adalah platform serba ada untuk mengelola umpan balik dan dukungan pelanggan. Platform ini memungkinkan Anda membuat papan umpan balik publik di mana pengguna dapat mengajukan ide, memilih fitur, dan melihat apa yang sedang Anda kerjakan melalui peta jalan dan catatan perubahan.

Qdrant adalah basis data vektor yang menyimpan dan mencari data berdimensi tinggi menggunakan teknologi canggih. Berbeda dengan basis data tradisional yang menyimpan teks atau angka secara tepat, Qdrant bekerja dengan vektor—representasi matematis dari informasi kompleks. Ini membuatnya sempurna untuk menemukan item serupa berdasarkan makna daripada kecocokan tepat.

Hydra adalah database analitik tanpa server yang berjalan di Postgres. Ia menggunakan penyimpanan kolom untuk mengompresi data Anda hingga 15 kali, yang membuat kueri jauh lebih cepat dan penyimpanan jauh lebih murah. Platform ini secara otomatis menyesuaikan daya komputasi naik atau turun berdasarkan kebutuhan Anda, sehingga Anda tidak pernah membayar sumber daya yang tidak Anda gunakan.

Weaviate adalah basis data yang dirancang khusus untuk aplikasi AI yang perlu memahami makna di balik data. Berbeda dengan basis data biasa yang hanya mencocokkan kata-kata secara tepat, Weaviate dapat menemukan informasi berdasarkan apa yang Anda maksud, bukan hanya apa yang Anda ketik.