2025年のクライアントのフィードバック収集のための最高のツール
サービス品質、満足度、改善の機会についてクライアントから貴重な洞察を収集し、ビジネス関係を強化します。クライアントの維持率を向上させ、問題に積極的に対応し、卓越した顧客体験を提供したいサービス提供者にとって不可欠です。
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Zefi.ai

Zefi.ai
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Zefi.aiは、人工知能を活用して顧客のフィードバックを収集・分析するプラットフォームです。Zendesk、Slack、Intercom、ソーシャルメディアプラットフォームなど100以上の異なるツールと連携し、すべての顧客との会話を一箇所に集約します。AIはこのフィードバックをカテゴリー別に分類し、顧客のニーズをより深く理解するための重要なトレンドを見つけ出します。