2025年のユーザー教育のための最高の8ツール

ClassPointは、通常のPowerPointスライドを魅力的な教室体験に変えるインタラクティブなプレゼンテーションアドインです。既存のPowerPointプレゼンテーションにライブクイズ、リアルタイム投票、ゲーミフィケーション、AI搭載の質問生成などの機能を直接追加するスーパーパワーのようなものと考えてください。

Command AIは、スマートでパーソナライズされたガイダンスを通じてソフトウェアの使いやすさを向上させるAI搭載のユーザー支援プラットフォームです。このプラットフォームは、質問に答えたり、操作手順を案内したり、ユーザーの代わりにアクションを実行したりできる組み込み型AIエージェント「Copilot」と、適切なタイミングで行動に基づくヒントやメッセージを提供する「Nudge Platform」という2つの主要コンポーネントで構成されています。

Personal AIは、一般的なインターネット情報ではなく、ご自身のデータを使ってパーソナライズされたAIモデルを作成するプラットフォームです。ドキュメント、メール、会話、その他のコンテンツをアップロードすると、システムは「パーソナル言語モデル」と呼ばれる、あなた独自のコミュニケーションスタイルを学習するモデルを構築します。

Sendsteps.aiは、トピックやアップロードしたドキュメントに基づいて自動的に完全なスライドデッキを生成するAI駆動のプレゼンテーション作成ツールです。従来のプレゼンテーションソフトウェアとは異なり、リアルタイム機能を通じて聴衆のインタラクションとエンゲージメントに重点を置いています。

Stonlyは、企業がカスタマーサポートや社内トレーニングを提供する方法を変革するインタラクティブなナレッジマネジメントプラットフォームです。静的な記事で構成された従来のナレッジベースとは異なり、Stonlyはユーザーそれぞれの特定のニーズや状況に応じて変化する、動的で段階的なガイドを作成します。

Pendoは、企業がユーザーのデジタル製品とのやり取りを理解し改善するのを支援する、オールインワンのソフトウェアエクスペリエンス管理プラットフォームです。製品チームの中央指令センターのような存在で、分析、ガイダンス、フィードバックツールを一つにまとめています。

Mentimeterは、リアルタイムの参加者参加を通じて魅力的な体験を作り出すことができるインタラクティブなプレゼンテーションプラットフォームです。従来の情報をただ提示するスライドとは異なり、Mentimeterでは、複数選択式の投票、ワードクラウド、スケール、ランキング、自由回答の質問などのインタラクティブな要素を直接プレゼンテーションに追加できます。

Intercomは、企業が顧客とコミュニケーションを取る方法を効率化するために設計されたAIを最優先としたカスタマーサービスプラットフォームです。ライブチャット、ヘルプデスクのチケッティング、インテリジェントな自動化を一つの統合システムに組み合わせています。