2025年の顧客からのメールに対応することのための最高の6ツール

Watiは、世界で最も人気のあるメッセージングアプリを通じて、企業が大規模に顧客とコミュニケーションを取るのを支援するAI搭載のWhatsApp Business APIプラットフォームです。WhatsApp専用に構築された完全なビジネスコミュニケーションハブと考えてください。

Intercomは、企業が顧客とコミュニケーションを取る方法を効率化するために設計されたAIを最優先としたカスタマーサービスプラットフォームです。ライブチャット、ヘルプデスクのチケッティング、インテリジェントな自動化を一つの統合システムに組み合わせています。

Build Chatbotは、技術的な専門知識がなくてもスマートなチャットボットを作成したい企業や個人向けに設計されたノーコードAIチャットボットビルダーです。特に優れているのは、PDF、ドキュメント、ウェブサイトのURL、YouTube動画、さらには音声および動画ファイルを含む複数のファイル形式を処理できる点で、他のチャットボットプラットフォームとは一線を画しています。

Reviewshakeは、すべての顧客フィードバック活動を一元管理するクラウドベースのレビュー管理ソフトウェアです。自動化されたメールやSMSの招待状を顧客に送信し、シンプルなランディングページを通じてお好みのレビューサイトへ誘導することで、新しいレビューを生成できます。

TARSは、プログラミング知識なしでインテリジェントな会話型エージェントを構築できるノーコードAIチャットボットプラットフォームです。ウェブサイト、WhatsApp、その他のメッセージングプラットフォーム向けのチャットボットを作成するスマートアシスタントビルダーと考えてください。

Personal AIは、一般的なインターネット情報ではなく、ご自身のデータを使ってパーソナライズされたAIモデルを作成するプラットフォームです。ドキュメント、メール、会話、その他のコンテンツをアップロードすると、システムは「パーソナル言語モデル」と呼ばれる、あなた独自のコミュニケーションスタイルを学習するモデルを構築します。