Tonkean

비즈니스를 운영한다는 것은 구매 승인부터 법률 요청 처리에 이르기까지 매일 수많은 프로세스를 다루는 것을 의미합니다. Tonkean은 코딩 기술 없이도 이러한 작업을 자동화할 수 있는 스마트 기술을 사용하여 이를 더 쉽게 만듭니다. 이 강력한 플랫폼은 모든 기존 비즈니스 도구를 연결하는 스마트 어시스턴트처럼 작동하며 팀이 더 원활하게 협력할 수 있도록 도와줍니다.

단순한 작업만 처리하는 전통적인 자동화 도구와 달리 Tonkean은 사람과 시스템 모두가 관련된 복잡한 비즈니스 프로세스를 이해합니다. 요청을 적절한 사람에게 자동으로 전달하고, 승인을 수집하며, 여러 시스템을 업데이트하고, 모든 사람에게 진행 상황을 알려줍니다. 구매, 법무, 인사 또는 IT 부서에 있든 Tonkean은 사람들이 실제로 따르고 싶어 하는 프로세스를 구축하도록 도와주어 모두의 업무를 더 빠르고 효율적으로 만듭니다.

Tonkean은 인공지능을 활용하여 팀과 시스템 전반의 비즈니스 워크플로우를 자동화하고 조정하는 엔터프라이즈급 프로세스 오케스트레이션 플랫폼입니다. 모든 비즈니스 애플리케이션 간의 연결 고리 역할을 하여 업무를 수행해야 하는 직원들에게 원활한 경험을 제공합니다.

이 플랫폼은 "프로세스 오케스트레이션"에 특화되어 있어 개별 작업만 자동화하는 것이 아니라 여러 사람, 부서 및 소프트웨어 시스템이 포함된 전체 워크플로우를 관리합니다. 예를 들어, 누군가 구매 요청을 제출하면 Tonkean은 회사 정책을 자동으로 확인하고, 적절한 승인자에게 전달하며, 구매 시스템에서 구매 주문을 생성하고, 관련된 모든 사람에게 업데이트를 전송할 수 있습니다.

2015년에 설립되어 Google, Netflix, Instacart와 같은 기업들이 신뢰하는 Tonkean은 코딩 기술이 필요 없고 기존 도구와 연동된다는 점에서 돋보입니다. 간단한 드래그 앤 드롭 도구를 사용해 복잡한 자동화 프로세스를 구축할 수 있어 IT 전문가뿐만 아니라 비즈니스 사용자도 쉽게 접근할 수 있습니다.

Tonkean 시작하기는 기술적이지 않아도 간단합니다. 먼저, 그들의 팀과 협력하여 계정을 설정하고 이메일, Slack, Salesforce 또는 조달 시스템과 같은 기존 비즈니스 애플리케이션을 연결합니다.

첫 번째 자동화 프로세스를 만드는 방법은 다음과 같습니다:

• 워크플로우 정의하기: 현재 수동 프로세스를 도식화하고 모든 단계와 관련된 사람들을 식별합니다

• 드래그 앤 드롭 빌더 사용하기: 간단한 시각적 도구를 사용해 코딩 없이 자동화 워크플로우를 만듭니다

• 트리거 설정하기: 이메일 수신이나 양식 작성과 같이 프로세스를 시작할 조건을 선택합니다

• 승인 및 라우팅 추가하기: 누가 언제 무엇을 승인해야 하는지 정의합니다

• 시스템 연결하기: 기존 도구와 연결하여 데이터가 자동으로 흐르도록 합니다

• 테스트 및 개선하기: 프로세스를 실행하여 모든 것이 예상대로 작동하는지 확인합니다

성공을 위한 전문가 팁:

• 복잡한 프로세스에 도전하기 전에 간단한 프로세스부터 시작하세요

• 실제로 사용할 최종 사용자를 워크플로우 설계에 참여시키세요

• 요청 제출을 쉽게 하는 Tonkean의 AI Front Door 기능을 활용하세요

• 공급업체 온보딩과 같은 일반 프로세스에 대해 미리 만들어진 템플릿을 활용하세요

플랫폼은 각 프로세스 전반에 걸쳐 컨텍스트를 기억하므로 진행 상황을 쉽게 추적하고 필요에 따라 조정할 수 있습니다.

Tonkean은 기업이 내부 프로세스를 처리하는 방식을 혁신적으로 변화시키기 위해 설계된 종합 기능 세트를 제공합니다. 이 플랫폼의 AI 프론트 도어는 자연어 요청을 이해하고 이를 적절한 워크플로우로 자동으로 연결하는 지능형 진입점 역할을 합니다.

주요 기능은 다음과 같습니다:

• 코딩 없는 워크플로우 빌더로 복잡한 프로세스를 드래그 앤 드롭 도구를 사용해 생성할 수 있습니다

• AI 기반 오케스트레이션으로 사람과 시스템 간의 작업을 지능적으로 관리합니다

• Coupa, SAP, Salesforce, DocuSign, Slack 등 250개 이상의 애플리케이션과 통합

• 프로세스 상태, 사이클 타임, 성과 지표를 실시간으로 보여주는 대시보드

• 맞춤형 인터페이스와 개인화된 사용자 경험을 위한 작업 공간 앱

• ProcurementGPT, LegalGPT, InvoicesGPT 등 도메인 특화 AI 에이전트를 통한 자동화

• 자동 알림 전송 및 업데이트 수집 기능을 갖춘 사람 간 조정

• 조건부 로직과 에스컬레이션 규칙이 포함된 승인 라우팅

이 플랫폼은 또한 일반적인 사용 사례를 위한 프로세스 템플릿, 기업 준수를 위한 거버넌스 제어, 병목 현상과 개선 기회를 식별하는 데 도움이 되는 분석 도구를 포함합니다. 모든 기능은 기존 보안 프레임워크 내에서 작동하며, 비즈니스가 발전함에 따라 유연하게 적응할 수 있습니다.

Tonkean은 전통적인 사용자당 라이선스 방식 대신 월간 추적 사용자(MTU) 가격 모델을 사용합니다. 매월 Tonkean 프로세스와 적극적으로 상호작용하는 사용자에 대해서만 비용을 지불하므로, 모든 사용자가 정기적으로 플랫폼을 사용하지 않는 조직에 비용 효율적입니다.

가격 구조:

• 엔터프라이즈 가격은 특정 MTU 요구 사항에 따라 월 약 $10,000부터 시작합니다.

• 맞춤형 가격은 조직 규모와 기능 요구에 따라 제공됩니다.

• 무료 체험을 통해 약정 전에 플랫폼을 테스트할 수 있습니다.

MTU 모델은 실제 사용량에 따라 가격이 책정됨을 의미합니다—어떤 사용자가 한 달은 Tonkean을 사용하고 다음 달은 사용하지 않는 경우, 해당 사용자는 그 달의 청구에만 포함됩니다. 가격은 구독 연도 전체의 평균으로 계산되므로 사용량이 일시적으로 급증해도 비용에 큰 영향을 미치지 않습니다.

포함 사항: 기본 지원은 문서와 이메일 지원을 제공하며, 프리미엄 지원은 24시간 연중무휴 지원, 전담 성공 관리, 교육 세션, 제품 팀과의 직접 접촉을 추가로 제공합니다. 엔터프라이즈 플랜은 클라우드 호스팅, 단일 테넌트 또는 온프레미스 설치를 포함한 배포 옵션도 제공합니다.