2025년 Conduct Customer Interviews를 위한 최고의 10 도구

Command AI는 스마트하고 개인화된 안내를 통해 소프트웨어 사용을 더 쉽게 만들어주는 AI 기반 사용자 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 질문에 답변하고, 안내를 제공하며, 심지어 사용자를 대신해 작업을 수행할 수 있는 내장 AI 에이전트인 Copilot과 시기적절한 행동 기반 힌트와 메시지를 전달하는 Nudge Platform의 두 가지 주요 구성 요소로 이루어져 있습니다.

Userback는 소프트웨어 팀이 사용자 피드백을 더 빠르게 수집, 이해 및 대응할 수 있도록 설계된 종합적인 시각적 피드백 및 버그 보고 플랫폼입니다. 이는 사용자와 개발 팀 간의 다리 역할을 하여 사람들이 말하는 것뿐만 아니라 그들이 정확히 의미하는 바를 보여줍니다.

Browser Use는 인공지능 에이전트가 웹사이트에 접근할 수 있도록 설계된 AI 기반 브라우저 자동화 프레임워크입니다. 이는 AI가 사람처럼 웹 페이지를 보고 상호작용할 수 있는 능력을 부여하지만 훨씬 빠르고 정확하게 수행할 수 있도록 합니다.

MeetGeek는 주요 모든 화상 회의 플랫폼에서 온라인 회의를 자동으로 녹음, 전사 및 요약하도록 설계된 AI 기반 회의 도우미입니다. 중요한 내용을 절대 놓치지 않는 개인 회의 비서라고 생각하시면 됩니다.

Bubbles는 AI 기반 협업 플랫폼으로, 가상 회의 비서이자 화면 녹화 도구 역할을 합니다. 샌프란시스코에 본사를 둔 회사에서 개발한 이 혁신적인 도구는 자동으로 캘린더 회의에 참여하고 대화를 녹음하며, 스마트 기술을 사용해 요약을 작성하고 실행 항목을 식별합니다.

Otter.ai는 음성을 실시간으로 검색 가능하고 편집 가능한 텍스트로 변환하는 AI 기반 전사 및 회의 보조 플랫폼입니다. 단순히 오디오를 녹음하는 스마트 디지털 레코더일 뿐만 아니라, 말하는 내용을 이해하고 이를 체계적으로 정리해 줍니다.

Grain은 비디오 회의를 위한 자동 노트 작성기 역할을 하는 종합 AI 회의 도우미입니다. 성장하는 팀을 위해 특별히 설계된 이 도구는 고급 음성 인식과 지능형 요약 기능을 결합하여 회의를 체계적이고 검색 가능한 인사이트로 전환합니다.

tl;dv는 여러 플랫폼에서 비디오 회의를 자동으로 녹화, 전사 및 분석하는 AI 기반 회의 인텔리전스 플랫폼입니다. 세부 사항을 놓치지 않는 개인 회의 비서라고 생각하시면 됩니다. 이 도구는 스마트 봇으로 회의에 참여하여 고품질 비디오와 오디오를 캡처하고 30개 이상의 언어로 정확한 전사본을 생성합니다.

Granola는 자연스러운 필기 과정을 대체하기보다는 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 회의 노트패드입니다. 이 도구는 컴퓨터에서 일반 노트패드처럼 작동하지만, 백그라운드에서 지능형 전사가 실행되는 추가적인 이점이 있습니다.

Fathom AI는 비디오 회의 방식을 혁신적으로 바꾸는 종합 회의 도우미입니다. 세심한 개인 비서가 항상 모든 세부 사항을 놓치지 않고 모든 회의에 참여하며 완벽한 요약을 제공하는 것과 같습니다.