고객 상호작용과 접점을 시각화하여 사용자 경험 개선 기회를 식별합니다. 만족도와 충성도를 높이는 원활하고 사용자 중심의 제품을 만들고자 하는 UX 디자이너에게 필수적입니다.
Overflow는 제품 디자이너와 팀이 기존 디자인에서 인터랙티브한 프레젠테이션을 만들 수 있도록 설계된 전문 사용자 흐름 다이어그램 도구입니다. 디자인 도구와 프레젠테이션 요구 사항 사이의 다리 역할을 한다고 생각하시면 됩니다.
Amplitude는 이벤트와 상호작용을 통해 사용자 행동을 추적하는 제품 분석 플랫폼입니다. 페이지 뷰에 중점을 둔 전통적인 웹 분석과 달리, Amplitude는 버튼 클릭, 기능 사용, 사용자 흐름과 같은 구체적인 행동을 포착하여 상세한 사용자 여정 지도를 만듭니다.
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