FullStory

FullStory is een digitaal experience intelligence platform dat automatisch het gedrag van gebruikers op websites en mobiele applicaties vastlegt en analyseert. Zie het als een beveiligingscamera voor je digitale producten, maar in plaats van alleen opnemen, begrijpt het wat er gebeurt.

Het platform gebruikt geavanceerde technologie om elke gebruikerssessie op te nemen, zodat je precies ziet hoe bezoekers door je site navigeren, waar ze klikken, hoe ze scrollen en wat hen doet vertrekken. In tegenstelling tot basisanalyses die alleen cijfers tonen, biedt FullStory de context achter die cijfers via sessieherhalingen en gedragsinzichten.

FullStory bedient bedrijven van elke omvang, van startups tot grote ondernemingen, en helpt productteams, marketeers, UX-designers en klantenservicemedewerkers hun gebruikers beter te begrijpen. Met functies zoals automatische foutdetectie, conversietrechters en AI-gestuurde analyses zet het gebruikersgedragsdata om in bruikbare inzichten om digitale ervaringen te verbeteren.

• Pixel-perfect sessieherhalingsopnames

• Klik- en scroll-heatmaps voor web en mobiel

• Analyse van conversietrechters met uitvaltracking

• Automatische detectie van fouten en frustratiesignalen

• AI-gestuurde gedragsinzichten en samenvattingen

• Geavanceerde zoek- en gebruikerssegmentatietools

• GDPR-conforme privacycontroles en datamasking

• Integraties met Google Analytics en ondersteuningshulpmiddelen

• Realtime meldingen voor UX-problemen