Beste 2 tools voor Kennisbank onderhouden in 2026
Houd kennisbanken actueel, georganiseerd en gemakkelijk toegankelijk om het delen van informatie en de efficiëntie van ondersteuning te verbeteren. Perfect voor IT-professionals, klantenserviceteams en organisaties die institutionele kennis willen centraliseren en beheren.
Intercom
Intercom
Intercom is een AI-first klantenserviceplatform dat is ontworpen om de communicatie tussen bedrijven en hun klanten te stroomlijnen. Het combineert live chat, helpdesk-ticketing en intelligente automatisering in één geïntegreerd systeem.
Notion
Notion
Notion is een veelzijdige alles-in-één werkruimte die functioneert als een set digitale bouwstenen. Zie het als een combinatie van Google Docs, Trello, Airtable en Evernote, samengebracht in één naadloos platform. Elke pagina in Notion is opgebouwd uit 'blokken' - individuele inhoudselementen zoals tekst, afbeeldingen, databases of ingesloten bestanden die je naar wens kunt rangschikken.