Beste 6 tools voor Kennisbank onderhouden in 2025

Stonly is een interactief kennisbeheersplatform dat de manier waarop bedrijven klantenondersteuning en interne training bieden, transformeert. In tegenstelling tot traditionele kennisbanken gevuld met statische artikelen, creëert Stonly dynamische, stapsgewijze handleidingen die zich aanpassen aan de specifieke behoeften en context van elke gebruiker.

Tettra is een door AI aangedreven kennisbeheersysteem dat is ontworpen om teams te helpen belangrijke bedrijfsinformatie efficiënt te verzamelen, organiseren en delen. Tettra werd in 2015 opgericht door Andy Cook en Nelson Joyce en is ontwikkeld om veelvoorkomende problemen met traditionele kennisbeheertools op te lossen, die vaak te complex zijn, snel verouderen of niet geïntegreerd zijn in dagelijkse workflows.

Customerly is een compleet klantenserviceplatform dat AI gebruikt om ondersteuningsgesprekken te automatiseren, live chat te beheren en e-mailmarketingcampagnes af te handelen. Zie het als een slimme assistent die 24/7 voor je klanten klaarstaat, terwijl jij je richt op het laten groeien van je bedrijf.

Personal AI is een platform dat gepersonaliseerde AI-modellen creëert met behulp van je eigen gegevens in plaats van algemene internetinformatie. Wanneer je je documenten, e-mails, gesprekken en andere inhoud uploadt, bouwt het systeem wat zij een Persoonlijk Taalmodel noemen, dat jouw specifieke manier van communiceren leert.

Intercom is een AI-first klantenserviceplatform dat is ontworpen om de communicatie tussen bedrijven en hun klanten te stroomlijnen. Het combineert live chat, helpdesk-ticketing en intelligente automatisering in één geïntegreerd systeem.

Notion is een veelzijdige alles-in-één werkruimte die functioneert als een set digitale bouwstenen. Zie het als een combinatie van Google Docs, Trello, Airtable en Evernote, samengebracht in één naadloos platform. Elke pagina in Notion is opgebouwd uit 'blokken' - individuele inhoudselementen zoals tekst, afbeeldingen, databases of ingesloten bestanden die je naar wens kunt rangschikken.