ClickHelp

ClickHelp to narzędzie online, które pozwala pisać, przechowywać i publikować dokumentację bez opuszczania przeglądarki internetowej. W przeciwieństwie do tradycyjnego oprogramowania instalowanego na komputerze, ClickHelp działa całkowicie online i przechowuje wszystko w chmurze.

Platforma zawiera łatwy w użyciu edytor podobny do Microsoft Word, dzięki czemu możesz zacząć pisać bez długiego procesu nauki. Możesz dodawać obrazy, filmy, tabele oraz przykłady kodu do swojej dokumentacji. ClickHelp wspiera także tworzenie różnych wersji tej samej treści dla różnych odbiorców lub produktów.

Jedną z głównych zalet jest praca zespołowa w czasie rzeczywistym. Kilka osób może jednocześnie pracować nad dokumentacją, zostawiać komentarze i śledzić zmiany. Gdy będziesz gotowy, możesz natychmiast opublikować swoją treść na własnej, markowej stronie dokumentacji lub wyeksportować ją jako pliki PDF i inne formaty.

Rozpoczęcie pracy z ClickHelp jest proste. Oto jak korzystać z niego efektywnie:

• Utwórz konto i skonfiguruj swój portal dokumentacji. Otrzymasz unikalny adres internetowy dla swojej dokumentacji, który później możesz zmienić na własną domenę.

• Rozpocznij nowy projekt i zacznij pisać treści za pomocą edytora wizualnego. Możesz pisać bezpośrednio lub importować istniejące dokumenty z Worda, HTML lub innych formatów.

• Organizuj swoje treści w tematy i dodaj spis treści, aby czytelnicy mogli łatwo się poruszać. Użyj interfejsu przeciągnij i upuść, aby uporządkować sekcje.

• Zaproś członków zespołu do współpracy. Możesz przypisać różne role, takie jak autor, recenzent czy administrator, w zależności od potrzeb każdej osoby.

• Dostosuj wygląd swojej dokumentacji za pomocą szablonów i ustawień stylu, aby dopasować ją do identyfikacji wizualnej firmy.

• Gdy będziesz gotowy, opublikuj swoją dokumentację jednym kliknięciem. Zostanie ona natychmiast udostępniona na twoim portalu lub możesz wyeksportować ją jako pliki do udostępniania lub hostowania gdzie indziej.

• Platforma dokumentacyjna oparta na chmurze, bez konieczności instalacji

• Edytor wizualny i tryb HTML do tworzenia treści

• Współpraca zespołowa z rolami i uprawnieniami

• Możliwości single-sourcing i ponownego wykorzystania treści

• Zarządzanie tłumaczeniami z obsługą tłumaczeń maszynowych

• Personalizacja marki za pomocą szablonów i CSS

• Analizy i śledzenie wydajności

• Wiele formatów wyjściowych, w tym web, PDF, Word

• Import z Word, HTML, Markdown, CHM

• Opcje API i integracji