Momentum

Momentum to platform do orkiestracji przychodów zasilany sztuczną inteligencją, zaprojektowany tak, aby wyeliminować ręczną pracę w procesach sprzedaży i obsługi klienta. Można go traktować jako inteligentnego asystenta, który słucha każdej interakcji z klientem i automatycznie podejmuje działania na podstawie tego, co usłyszy.

Platforma wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję do wyodrębniania kluczowych informacji z rozmów sprzedażowych, spotkań z klientami oraz wymiany e-maili, a następnie strukturyzuje te dane do natychmiastowego wykorzystania. W przeciwieństwie do tradycyjnych narzędzi do analizy rozmów, które jedynie nagrywają i podsumowują, Momentum aktywnie aktualizuje pola w Salesforce, tworzy zadania, wysyła powiadomienia do członków zespołu oraz uruchamia zautomatyzowane procesy.

Stworzony dla zespołów odpowiedzialnych za przychody o różnej wielkości, Momentum integruje się z istniejącymi narzędziami sprzedażowymi bez potrzeby skomplikowanej konfiguracji czy rozległego szkolenia. Firmy takie jak Zscaler, Ramp i 1Password korzystają z Momentum, aby zwiększyć produktywność o 3-10 godzin na przedstawiciela tygodniowo, zyskując jednocześnie niespotykaną widoczność operacji przychodowych.

Rozpoczęcie pracy z Momentum jest proste i wymaga minimalnej konfiguracji. Najpierw odwiedź momentum.io i umów się na demo z ich zespołem, aby omówić swoje konkretne potrzeby i przypadki użycia.

Platforma integruje się bezpośrednio z Twoimi istniejącymi narzędziami — Salesforce, Slack, Zoom, Google Meet, Gong i innymi — bez zakłócania obecnych procesów pracy. Oto jak to działa:

• Połącz swoje narzędzia: Podłącz swój CRM, platformy komunikacyjne oraz oprogramowanie do spotkań

• Skonfiguruj agentów AI: Dostosuj agentów do realizacji transakcji, utrzymania klienta, coachingu i CRO według swoich potrzeb

• Zdefiniuj procesy: Stwórz zautomatyzowane procedury aktualizacji pól, wysyłania alertów i uruchamiania kolejnych kroków

• Dostosuj powiadomienia: Wybierz, jak i kiedy Twój zespół otrzymuje informacje za pośrednictwem Slacka lub e-maila

• Monitoruj wyniki: Korzystaj z pulpitów menedżerskich, aby śledzić kondycję lejka sprzedaży i efektywność zespołu

Momentum działa w tle podczas rozmów i spotkań, automatycznie rejestrując spostrzeżenia i aktualizując systemy w czasie rzeczywistym. Przedstawiciele handlowi kontynuują swoje normalne działania, podczas gdy platforma zajmuje się zadaniami administracyjnymi, takimi jak sporządzanie notatek, aktualizacje CRM i przypomnienia o follow-upach. AI uczy się Twoich procesów i z czasem staje się coraz skuteczniejsza.

• Podsumowania rozmów i zadania do wykonania oparte na sztucznej inteligencji

• Automatyczne aktualizacje pól CRM i synchronizacja danych

• Powiadomienia w czasie rzeczywistym i automatyzacja procesów

• Sale transakcyjne i zarządzanie kontami w Slacku

• Wgląd dla kadry zarządzającej i inteligencja pipeline’u

• Coaching sprzedaży z oceną wyników

• Wykrywanie churnu i procesy retencji

• Integracja z Salesforce, Zoom, Gong i innymi

• Zapytania w języku naturalnym dotyczące danych z rozmów