Wati

Wati to platforma WhatsApp Business API zasilana sztuczną inteligencją, zaprojektowana, aby pomóc firmom w komunikacji z klientami na dużą skalę za pośrednictwem najpopularniejszej na świecie aplikacji do przesyłania wiadomości. Można ją traktować jako kompletny hub komunikacji biznesowej stworzony specjalnie dla WhatsApp.

Platforma oferuje firmom profesjonalne narzędzia do zarządzania rozmowami z klientami, wysyłania automatycznych wiadomości, tworzenia inteligentnych chatbotów oraz współpracy zespołowej — wszystko w ramach WhatsApp. W przeciwieństwie do standardowego WhatsApp Business, który jest ograniczony do małych operacji, Wati odblokowuje funkcje na poziomie przedsiębiorstwa, takie jak nieograniczone wysyłanie wiadomości, zaawansowana automatyzacja, szczegółowa analiza oraz płynna integracja z innymi narzędziami biznesowymi.

Założona jako oficjalny Dostawca Rozwiązań WhatsApp Business, Wati pełni rolę pomostu między firmami a WhatsApp Business API. Oznacza to, że firmy mogą korzystać ze wszystkich profesjonalnych funkcji oferowanych przez WhatsApp dla biznesu, jednocześnie ciesząc się przyjaznym interfejsem Wati i potężnymi narzędziami do zarządzania.

Rozpoczęcie pracy z Wati jest proste i zaprojektowane dla firm każdej wielkości. Najpierw załóż konto na wati.io i wybierz plan, który odpowiada Twoim potrzebom. Będziesz musiał połączyć swój numer WhatsApp Business poprzez ich prosty proces konfiguracji.

Oto jak maksymalnie wykorzystać funkcje Wati:

• Skonfiguruj skrzynkę zespołową, aby zarządzać wszystkimi rozmowami z klientami w jednym miejscu

• Twórz chatboty za pomocą ich kreatora bez kodu, aby automatycznie obsługiwać najczęstsze pytania

• Projektuj kampanie broadcastowe, aby wysyłać spersonalizowane wiadomości do swoich list klientów

• Konfiguruj reguły automatyzacji, takie jak wiadomości powitalne i szybkie odpowiedzi

• Integruj z istniejącymi narzędziami, takimi jak systemy CRM, platformy e-commerce czy oprogramowanie help desk

Platforma oferuje pomocne wsparcie onboardingowe, które przeprowadzi Cię przez proces konfiguracji. Zacznij od importu kontaktów, tworzenia szablonów wiadomości oraz ustawienia podstawowej automatyzacji. Agent wsparcia AI może automatycznie obsłużyć do 60% zapytań klientów, uwalniając Twój zespół do zajmowania się bardziej skomplikowanymi sprawami. Zawsze testuj swoje chatboty i automatyzację przed uruchomieniem, aby zapewnić płynne doświadczenia klientów.

• Chatboty zasilane przez AI z kreatorem bez kodowania

• Wspólna skrzynka zespołowa do obsługi klienta

• Wiadomości broadcast z personalizowanymi kampaniami

• Zaawansowana automatyzacja i inteligentne kierowanie

• Integracja reklam click-to-WhatsApp

• Integracje z ponad 100 narzędziami biznesowymi

• Agent wsparcia AI do natychmiastowego rozwiązywania zapytań

• Wielokanałowe wysyłanie wiadomości (Instagram, Facebook, SMS)

• Zaawansowana analityka i śledzenie wydajności

• Udostępnianie plików i obsługa mediów