Najlepsze 11 narzędzia do Zbieranie opinii użytkowników w 2025 roku

Zefi.ai to platforma, która zbiera i analizuje opinie klientów za pomocą sztucznej inteligencji. Łączy się z ponad 100 różnymi narzędziami, takimi jak Zendesk, Slack, Intercom oraz platformy mediów społecznościowych, aby zgromadzić wszystkie rozmowy z klientami w jednym miejscu. AI następnie sortuje te opinie na kategorie i znajduje ważne trendy, które pomagają lepiej zrozumieć potrzeby klientów.

Userback to kompleksowa platforma do wizualnej informacji zwrotnej i zgłaszania błędów, zaprojektowana, aby pomóc zespołom programistycznym szybciej niż kiedykolwiek zbierać, rozumieć i reagować na opinie użytkowników. Można ją postrzegać jako pomost między Twoimi użytkownikami a zespołem deweloperskim, który nie tylko rejestruje to, co ludzie mówią, ale pokazuje dokładnie, co mają na myśli.

Papermark to bezpieczne narzędzie do udostępniania dokumentów, które pomaga śledzić, jak użytkownicy angażują się w Twoje pliki. W przeciwieństwie do tradycyjnych usług udostępniania plików, Papermark pokazuje dokładnie, kto oglądał Twoje dokumenty, jak długo spędzili czas na każdej stronie oraz które sekcje przyciągnęły najwięcej uwagi.

Reviewshake to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania opiniami, które centralizuje wszystkie Twoje działania związane z opiniami klientów. Możesz generować nowe recenzje, wysyłając automatyczne zaproszenia e-mail i SMS do klientów, kierując ich na preferowane platformy recenzji za pomocą prostych stron docelowych.

DeckLinks to platforma wspierająca sprzedaż, która przekształca statyczne dokumenty PDF w interaktywne prezentacje wideo z zaawansowaną analityką. Można to porównać do nadania dokumentom ludzkiego głosu i oczu, które pozwalają zobaczyć, jak ludzie na nie reagują.

Appfigures to wszechstronna platforma analityki i inteligencji mobilnych aplikacji, która zapewnia deweloperom i marketerom pełną widoczność wyników ich aplikacji oraz krajobrazu konkurencyjnego. Automatycznie zbiera dane z głównych sklepów z aplikacjami, sieci reklamowych i dostawców analityki, aby dać Ci jednolity obraz Twojego biznesu mobilnego.

Pendo to kompleksowa platforma do zarządzania doświadczeniem oprogramowania, zaprojektowana, aby pomóc firmom zrozumieć i poprawić sposób, w jaki użytkownicy korzystają z ich produktów cyfrowych. Można ją porównać do centralnego centrum dowodzenia dla zespołu produktowego, łączącego analitykę, narzędzia wsparcia i zbierania opinii w jednym miejscu.

Overflow to specjalistyczne narzędzie do tworzenia diagramów przepływu użytkownika, zaprojektowane, aby pomóc projektantom produktów i zespołom tworzyć interaktywne prezentacje na podstawie istniejących projektów. Można je traktować jako pomost między narzędziami do projektowania a potrzebami prezentacyjnymi.

Mentimeter to interaktywna platforma do prezentacji, która pozwala tworzyć angażujące doświadczenia poprzez udział publiczności w czasie rzeczywistym. W przeciwieństwie do tradycyjnych slajdów, gdzie po prostu prezentujesz informacje, Mentimeter umożliwia dodawanie interaktywnych elementów, takich jak ankiety wielokrotnego wyboru, chmury słów, skale, rankingi oraz pytania otwarte bezpośrednio do Twoich prezentacji.

Persona to kompleksowa platforma do weryfikacji i zarządzania tożsamością, która pomaga firmom automatyzować programy Poznaj Swojego Klienta (KYC) oraz przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML). Platforma umożliwia bezpieczne zbieranie, weryfikację i zarządzanie tożsamościami użytkowników na całym etapie cyklu życia klienta.