Incident.io vs PagerDuty: Funkcje, Ceny i Opinie Użytkowników 2026
Porównaj funkcje, ceny, recenzje i więcej, aby podjąć świadomą decyzję
Incident.io
Incident.io to platforma do zarządzania incydentami zasilana sztuczną inteligencją, która pomaga zespołom zarządzać dyżurami, reagować na incydenty oraz komunikować się za pomocą automatycznych stron statusu.
PagerDuty
PagerDuty to oparta na chmurze platforma do zarządzania incydentami, która pomaga zespołom szybciej reagować na krytyczne problemy i je rozwiązywać dzięki zautomatyzowanym alertom.
Incident.io
Incident.io to platforma do zarządzania incydentami zasilana sztuczną inteligencją, która pomaga zespołom zarządzać dyżurami, reagować na incydenty oraz komunikować się za pomocą automatycznych stron statusu.
PagerDuty
PagerDuty to oparta na chmurze platforma do zarządzania incydentami, która pomaga zespołom szybciej reagować na krytyczne problemy i je rozwiązywać dzięki zautomatyzowanym alertom.
Incident.io
Śledzenie i rozwiązywanie incydentów wspomagane przez AI
Harmonogram dyżurów dla wielu zespołów z obsługą rotacji
Zautomatyzowane przepływy pracy w Slack i Microsoft Teams
Dostosowywalne, markowe strony statusu
Śledzenie osi czasu incydentów w czasie rzeczywistym
Narzędzia do przeglądu i nauki po incydencie
Integracja z systemami monitoringu i zgłoszeń
Zaawansowana analityka i raportowanie
Kontrola dostępu i uprawnienia oparte na rolach
Aplikacja mobilna do zarządzania incydentami w ruchu
PagerDuty
Alerty w czasie rzeczywistym przez telefon, SMS, e-mail i powiadomienia mobilne
Zautomatyzowane harmonogramy dyżurów z zarządzaniem rotacją
Polityki eskalacji dla wsparcia zastępczego
Integracja z ponad 700 narzędziami do monitoringu i współpracy
Procesy obsługi incydentów z automatyzacją i wsparciem AI
Integracja czatu ze Slack i Microsoft Teams
Strony statusu do komunikacji z interesariuszami
Narzędzia do analizy i nauki po incydencie
Aplikacje mobilne do zarządzania incydentami w ruchu
Zaawansowana analityka i raportowanie
Incident.io
Incident.io oferuje elastyczne ceny dostosowane do różnych rozmiarów zespołów i potrzeb.
Plan Basic jest całkowicie darmowy i zawiera podstawowe funkcje reagowania na incydenty, dyżur jednego zespołu oraz stronę statusu. To dobre rozwiązanie dla małych zespołów rozpoczynających pracę ze zorganizowanym zarządzaniem incydentami.
Plan Team kosztuje 19 USD za użytkownika miesięcznie za reagowanie na incydenty, z dodatkową opłatą 12 USD za użytkownika miesięcznie za funkcje dyżuru. Obejmuje harmonogramowanie dla wielu zespołów, automatyzację AI i działa w środowiskach Slack.
Plan Pro kosztuje 25 USD za użytkownika miesięcznie za reagowanie na incydenty, plus 20 USD za użytkownika miesięcznie za dyżur. Dodaje zaawansowane analizy, prywatne incydenty, konfigurowalne procesy oraz wsparcie Microsoft Teams obok Slacka.
Dla większych organizacji plan Enterprise oferuje indywidualne wyceny z dedykowanym wsparciem, wieloma środowiskami, zaawansowanym bezpieczeństwem oraz wsparciem telefonicznym na żywo z gwarantowanym czasem reakcji.
PagerDuty
PagerDuty oferuje elastyczne ceny dostosowane do zespołów o różnej wielkości i potrzebach.
Plan darmowy obsługuje do 5 użytkowników z podstawowym harmonogramem dyżurów, 100 międzynarodowymi powiadomieniami miesięcznie oraz dostępem do ponad 700 integracji. Jest to idealne rozwiązanie dla małych zespołów rozpoczynających zarządzanie incydentami.
Plan profesjonalny kosztuje 25 USD za użytkownika miesięcznie i oferuje rozszerzoną integrację czatu, więcej powiadomień, przepływy pracy dla poważnych incydentów, zewnętrzne strony statusu oraz wsparcie e-mailowe.
Plan biznesowy za 49 USD za użytkownika miesięcznie to najpopularniejsza opcja. Zawiera niestandardowe pola, zaawansowane integracje z narzędziami ITSM, dostęp do danych wieloletnich, wewnętrzne strony statusu oraz 5000 kredytów na PagerDuty Advance.
Plan korporacyjny wymaga indywidualnej wyceny i zapewnia kompleksowe zarządzanie incydentami z premium akcjami Slack, do 100 niestandardowych typów incydentów, przeglądami po incydentach, dwukierunkową synchronizacją z ServiceNow oraz zawiera premium strony statusu i routing połączeń na żywo.