PagerDuty
PagerDuty to oparta na chmurze platforma do zarządzania incydentami, która pomaga zespołom szybciej reagować na krytyczne problemy i je rozwiązywać dzięki zautomatyzowanym alertom.
Czym jest PagerDuty
PagerDuty to platforma chmurowa zaprojektowana, aby pomóc zespołom zarządzać i reagować na incydenty w czasie rzeczywistym. Gdy coś pójdzie nie tak z Twoimi systemami lub usługami, PagerDuty wykrywa problem i natychmiast powiadamia odpowiednią osobę lub zespół, aby go naprawić.
Platforma działa poprzez połączenie z istniejącymi narzędziami monitorującymi i aplikacjami. Gdy te narzędzia wykryją problem, PagerDuty otrzymuje alert i ustala, kto powinien zostać powiadomiony na podstawie utworzonych przez Ciebie harmonogramów. Może wysyłać powiadomienia przez wiele kanałów, aby zapewnić szybką reakcję.
Poza podstawowym alertowaniem, PagerDuty oferuje automatyzację procesów, funkcje współpracy zespołowej za pomocą narzędzi czatu oraz szczegółowe raporty, które pomagają uczyć się na podstawie wcześniejszych incydentów. Wspiera organizacje każdej wielkości, od małych startupów po duże przedsiębiorstwa zarządzające złożonymi systemami.
Funkcje PagerDuty
Alerty w czasie rzeczywistym przez telefon, SMS, e-mail i powiadomienia mobilne
Zautomatyzowane harmonogramy dyżurów z zarządzaniem rotacją
Polityki eskalacji dla wsparcia zastępczego
Integracja z ponad 700 narzędziami do monitoringu i współpracy
Procesy obsługi incydentów z automatyzacją i wsparciem AI
Integracja czatu ze Slack i Microsoft Teams
Strony statusu do komunikacji z interesariuszami
Narzędzia do analizy i nauki po incydencie
Aplikacje mobilne do zarządzania incydentami w ruchu
Zaawansowana analityka i raportowanie
Ceny PagerDuty
Free
Free
- Do 5 użytkowników
- 100 międzynarodowych powiadomień telefonicznych/SMS miesięcznie
- 1 harmonogram dyżurów
- 1 polityka eskalacji
- Dostęp do API w cenie
- Ponad 700 integracji z narzędziami do monitoringu i czatu
- Podstawowe zarządzanie incydentami
- Dostęp do aplikacji mobilnej
Professional
$25
- Wszystko w wersji darmowej
- Podstawowe doświadczenie czatu (Slack, Microsoft Teams)
- Więcej międzynarodowych powiadomień telefonicznych/SMS
- Wiele grafików dyżurów
- Wiele polityk eskalacji
- Szablon procedury postępowania w przypadku poważnego incydentu
- Zewnętrzna strona statusu (do 250 subskrybentów)
- 2 zdefiniowane role incydentów
- 3 zdefiniowane typy incydentów
- 2 zespoły
Business
$49
- Wszystko w pakiecie Profesjonalnym
- Pola niestandardowe
- Do 3 niestandardowych typów incydentów
- Rozszerzone wyzwalacze i akcje dla przepływów pracy incydentów
- Zaawansowane funkcje administracyjne
- Zaawansowane integracje ITSM
- Dostęp do danych historycznych z wieloletnim okresem
- Wewnętrzne strony statusu
- Zewnętrzna strona statusu (do 500 subskrybentów)
- 5 000 kredytów PagerDuty Advance
Enterprise
Custom
- Wszystko w Biznesie
- Pełne doświadczenie czatu z premium akcjami Slack
- Zaawansowane przepływy zdarzeń z warunkami, pętlami i opóźnieniami
- Do 10 niestandardowych ról incydentów
- Zadania incydentów
- Do 100 niestandardowych typów incydentów
- Przeglądy po incydentach
- 20 000 kredytów PagerDuty Advance
- Dwukierunkowa synchronizacja niestandardowych pól z ServiceNow
- Wsparcie Intune dla aplikacji mobilnej
Przypadki użycia PagerDuty
FAQ o PagerDuty
Zobacz co użytkownicy mówią o PagerDuty
0 Recenzje
Jeszcze brak recenzji
Bądź pierwszym, który zrecenzuje PagerDuty
