Rootly

Rootly to narzędzie, które pomaga zespołom zarządzać incydentami od początku do końca. Gdy coś przestaje działać w Twoim systemie, Rootly natychmiast wkracza do akcji. Tworzy dedykowane kanały, angażuje odpowiednie osoby i organizuje wszystkie potrzebne informacje w jednym miejscu.

Co wyróżnia Rootly, to wbudowane funkcje sztucznej inteligencji. AI może zasugerować, co może być nie tak, napisać podsumowania, a nawet polecić rozwiązania na podstawie wcześniejszych incydentów. Uczy się na każdym rozwiązanym problemie, stając się z czasem coraz mądrzejsza.

Platforma łączy się z narzędziami, których już używasz, takimi jak Jira, PagerDuty, Datadog i Zoom. Wszystko dzieje się tam, gdzie Twój zespół już pracuje, dzięki czemu spędzasz mniej czasu na szukaniu informacji, a więcej na rozwiązywaniu problemów.

Rozpoczęcie pracy z Rootly jest proste. Oto podstawowe kroki:

• Połącz Rootly ze swoim workspace w Slack lub Microsoft Teams. Konfiguracja zajmuje około 5 minut i zawiera inteligentne domyślne ustawienia, które działają dla większości zespołów.

• Gdy wystąpi incydent, wpisz prostą komendę, taką jak /rootly new, lub pozwól Rootly automatycznie wykrywać problemy za pomocą podłączonych narzędzi monitorujących, takich jak Datadog czy Sentry.

• Rootly natychmiast tworzy dedykowany kanał, zaprasza odpowiednie osoby na podstawie dyżurów i zaczyna automatycznie organizować informacje.

• Użyj asystenta AI, wpisując @Rootly, aby zadawać pytania, otrzymywać podsumowania lub znajdować podobne wcześniejsze incydenty. AI oferuje sugestie oparte na historii Twojego zespołu.

• Po rozwiązaniu incydentu Rootly generuje oś czasu i pomaga tworzyć raporty po incydencie przy minimalnym wysiłku. Możesz synchronizować zadania do Jira lub innych narzędzi projektowych.

• Analiza przyczyn źródłowych i sugestie oparte na sztucznej inteligencji

• Natychmiastowa odpowiedź w Slack i Microsoft Teams

• Automatyczne tworzenie kanałów incydentów

• Wbudowane harmonogramy dyżurów i alerty

• Wielochmurowa niezawodność z redundancją

• Transkrypcja i protokołowanie spotkań w czasie rzeczywistym

• Dostosowywalne przepływy pracy i instrukcje postępowania

• Automatyczne strony statusu

• Retrospektywy po incydentach z wykorzystaniem AI

• Aplikacje mobilne na iOS i Android