Heretto

Heretto é uma solução completa para gerenciar conteúdo técnico em toda a sua organização. Em seu núcleo, há um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo por Componentes que divide os documentos em pequenas partes reutilizáveis, em vez de gerenciar páginas inteiras. Essa abordagem permite que você atualize o conteúdo uma vez e veja as mudanças em todos os lugares onde ele aparece.

A plataforma oferece três produtos principais que funcionam juntos. Primeiro, o CCMS cuida da criação e gerenciamento de conteúdo. Segundo, o Deploy API permite enviar conteúdo para qualquer site ou aplicativo por meio de uma interface. Terceiro, o Portal cria sites de ajuda personalizados para os clientes.

Heretto funciona inteiramente na nuvem, para que as equipes possam acessá-lo de qualquer lugar com internet. Ele suporta múltiplos idiomas, rastreia todas as alterações no seu conteúdo e permite que várias pessoas trabalhem nos mesmos documentos sem conflitos.

Começar com o Heretto envolve estes passos principais:

• Entre em contato com a equipe de vendas para discutir suas necessidades e obter um plano personalizado. Eles ajudarão você a entender quais recursos atendem aos seus requisitos e configurar sua conta.

• Importe seus documentos existentes para o sistema. O Heretto pode aceitar conteúdo de Word, PDFs e outros formatos, convertendo-os em componentes estruturados.

• Aprenda a interface do Editor de Conteúdo, onde você escreve e edita. O sistema funciona como um processador de texto familiar, mas adiciona recursos especiais para redação técnica.

• Use o Etto, o assistente de IA, para melhorar sua escrita. Você pode pedir para simplificar o texto, adicionar descrições ou verificar seu conteúdo conforme os padrões de redação.

• Configure fluxos de trabalho para revisar e aprovar conteúdo. Crie regras para quem pode editar, revisar ou publicar diferentes tipos de documentos.

• Escolha onde publicar seu conteúdo. Envie-o para seu site de ajuda, aplicativos móveis ou outras plataformas usando a API de Deploy.

• Sistema de gerenciamento de conteúdo baseado na nuvem

• Colaboração em equipe em tempo real

• Assistente de escrita com IA (Etto)

• Reutilização de conteúdo entre documentos

• Histórico de versões e reversão

• Suporte a tradução multilíngue

• Fluxos de aprovação personalizados

• Conteúdo estruturado DITA XML

• Publicação baseada em API

• Portais de autoatendimento com marca

• Documentação interativa de API

• Certificações de segurança (SOC 2 Tipo II)

• Integração com ferramentas de tradução