As melhores 2 ferramentas para Realização de Entrevistas com Clientes em 2025
Obtenha insights valiosos dos clientes por meio de entrevistas estruturadas para entender necessidades, preferências e pontos problemáticos. Perfeito para gerentes de produto e pesquisadores de UX que desejam criar soluções centradas no cliente, melhorar o desenvolvimento do produto e aumentar a satisfação do usuário.
Zefi.ai
Zefi.ai
Zefi.ai é uma plataforma que coleta e analisa o feedback dos clientes usando inteligência artificial. Ela se conecta a mais de 100 ferramentas diferentes, como Zendesk, Slack, Intercom e plataformas de mídia social, para reunir todas as suas conversas com clientes em um só lugar. A IA então organiza esse feedback em categorias e identifica tendências importantes que ajudam você a entender melhor as necessidades dos clientes.
Mentimeter
Mentimeter
Mentimeter é uma plataforma de apresentação interativa que permite criar experiências envolventes por meio da participação do público em tempo real. Diferente dos slides tradicionais, onde você apenas apresenta informações, o Mentimeter permite adicionar elementos interativos como enquetes de múltipla escolha, nuvens de palavras, escalas, rankings e perguntas abertas diretamente em suas apresentações.