2025 yılında Technical Support Specialistler için En İyi 3 Araç

Scribe

Scribe
Scribe, ekran hareketlerinizi kaydederek ve bunları profesyonel eğitimlere dönüştürerek adım adım rehberler oluşturan yapay zeka destekli bir dokümantasyon aracıdır. Bilgisayarınızda yaptığınız her şeyi izleyen ve bu hareketleri net, takip etmesi kolay talimatlara dönüştüren akıllı bir asistan olarak düşünebilirsiniz.

DevRev

DevRev
DevRev, müşteri desteği ve yazılım geliştirmeyi tek bir birleşik sistemde birleştiren yapay zeka destekli bir platformdur. Bunu, müşterilerin ihtiyaçları ile geliştiricilerin inşa ettiklerini birbirine bağlayan bir köprü olarak düşünebilirsiniz. Platform, müşteriler, ürünler ve geliştirme çalışmaları arasındaki ilişkileri anlayan bir bilgi grafiği içeren AgentOS adlı gelişmiş yapay zeka teknolojisini kullanır.

Pulsetic

Pulsetic
Pulsetic, işletmelerin web sitelerinin çevrimiçi kalmasını ve iyi performans göstermesini sağlamak için tasarlanmış kapsamlı bir web sitesi çalışma süresi izleme hizmetidir. Bunu, asla uyumayan dijital bir bekçi köpeği olarak düşünebilirsiniz; dünya genelindeki ziyaretçilerinizin sitenize erişip erişemediğini sürekli kontrol eder. Platform, sitenizi birden fazla küresel konumdan izler ve kesinti tespit edildiğinde anında bildirim gönderir.