StatusKit

StatusKit, çevrimiçi hizmetleriniz için durum sayfaları oluşturmanıza ve yönetmenize olanak tanıyan bir platformdur. Bir durum sayfası, müşterilerinize hizmetlerinizin normal çalışıp çalışmadığını, sorun yaşayıp yaşamadığını veya bakımda olup olmadığını gösterir. Bir sorun çıktığında, problemi ve nasıl çözdüğünüzü güncellemelerle paylaşabilirsiniz.

Bu araç, hizmet durumları ve olay türleri için esnek özelleştirme seçenekleri sunar, böylece durumları kendi terimlerinizle doğru bir şekilde tanımlayabilirsiniz. Müşteriler, e-posta, RSS beslemeleri, web kancaları veya Facebook Messenger aracılığıyla güncellemelere abone olabilir, böylece web sitenizi sürekli kontrol etmek zorunda kalmadan bilgilendirilirler.

StatusKit, otomatik robot mesajları yerine insan odaklı iletişime önem verir. Kodlama bilgisi gerektirmeden durum sayfanızı yaklaşık üç dakika içinde oluşturabilirsiniz.

StatusKit ile başlaması oldukça basittir. İşte etkili kullanımı:

• Bir hesap oluşturun ve kayıt sırasında StatusKit alt alan adınızı seçin. Kurulumu tamamlamak için işletmenizle ilgili temel bilgileri doldurun.

• Hizmetlerinizi kontrol paneline ekleyin. Hizmetler, Web Sitesi, API veya Ödeme Sistemi gibi işletmenizin farklı bölümlerini temsil eder. İlgili hizmetleri sürükle ve bırak yöntemiyle gruplayabilirsiniz.

• Bir sorun oluştuğunda, bir olay raporu oluşturun. Neler olduğunu, hangi hizmetlerin etkilendiğini ve bu konuda ne yaptığınızı belirten gerekli ayrıntıları doldurun.

• İlerledikçe olayı güncelleyin. Bildirimlere abone olan müşteriler, tercih ettikleri kanal üzerinden otomatik olarak güncellemeleri alacaktır.

• Her şey normale döndüğünde olayları çözülmüş olarak işaretleyin.

• Marka renkleri ve logolarıyla özelleştirilebilir durum sayfaları

• Sınırsız hizmet takibi ve organizasyonu

• Gerçek zamanlı olay yönetimi ve güncellemeler

• E-posta, RSS, webhook ve Facebook Messenger bildirimleri

• Özel hizmet ve olay durumu türleri

• Sürükle ve bırak hizmet gruplama

• Mailgun entegrasyon desteği

• Kodlama gerektirmez

• Üç dakikalık kurulum süreci

• Abone yönetim sistemi