Найкращі 8 інструменти для Відповідання на дзвінки в 2025 році
Професійно обробляйте телефонні дзвінки, щоб забезпечити відмінне обслуговування клієнтів і підтримку. Необхідно для представників служби підтримки клієнтів та адміністраторів, які прагнуть створити позитивне перше враження, ефективно вирішувати проблеми та підтримувати професійний телефонний етикет.

Cloudonix

Cloudonix
Cloudonix — це «Платформа комунікацій як послуга» (CPaaS), яка надає голосові API, SIP-транкінг та інструменти розробки для створення голосових додатків. Платформа розроблена для надання «надздібностей» голосовим агентам на базі ШІ шляхом підключення їх до телефонних систем, операторів зв’язку та бізнес-додатків.

VoxImplant

VoxImplant
VoxImplant — це комплексна хмарна платформа комунікацій, яка дозволяє бізнесу та розробникам інтегрувати голосові, відео- та меседжингові можливості у свої додатки та сервіси. Заснована у 2013 році та базується в Пало-Альто, компанія обслуговує мільйони користувачів по всьому світу через свою інноваційну платформу комунікацій як послугу (CPaaS).

CallPage

CallPage
CallPage — це інструмент для генерації лідів та зворотного дзвінка, який допомагає бізнесам перетворювати відвідувачів сайту на телефонні розмови. Замість того, щоб сподіватися, що відвідувачі заповнять контактні форми або надішлють електронні листи, CallPage дає їм прямий спосіб одразу поговорити з вашою командою.

Retell AI

Retell AI
Retell AI — це платформа голосових агентів на базі штучного інтелекту, яка дозволяє бізнесам створювати, тестувати та впроваджувати розумних телефонних агентів. Ці агенти можуть обробляти як вхідні, так і вихідні дзвінки з навичками розмови, схожими на людські, та часом відповіді менше однієї секунди.

NLPearl

NLPearl
NLPearl AI — це платформа телефонних агентів на базі штучного інтелекту, яка створює віртуальних помічників на ім’я «Pearl» для обробки бізнес-дзвінків. На відміну від звичайних чатботів, Pearl справді розмовляє телефоном і звучить як справжня людина.

Smallest.ai

Smallest.ai
Smallest.ai — це платформа штучного інтелекту для голосу, яка надає найшвидшу у світі технологію перетворення тексту в мовлення та інтелектуальних голосових агентів. Основний продукт платформи, Lightning V2, може генерувати 10 секунд природного мовлення всього за 100 мілісекунд, що значно швидше за традиційні інструменти синтезу голосу.

Synthflow AI

Synthflow AI
Synthflow AI — це платформа голосової автоматизації без коду, яка створює телефонних агентів на базі штучного інтелекту для бізнесу. Замість того, щоб наймати більше співробітників служби підтримки, ви можете створювати віртуальних помічників, які обробляють вхідні та вихідні дзвінки так само, як це роблять живі працівники.

Genspark

Genspark
Genspark AI — це передовий двигун штучного інтелекту, який служить як платформа пошуку наступного покоління, так і автономна система автоматизації завдань. У своїй основі Genspark використовує спеціалізованих агентів штучного інтелекту, які працюють разом, щоб надавати персоналізовані результати в режимі реального часу через користувацькі сторінки, звані Sparkpages.