Tonkean

经营企业意味着每天要处理无数流程，从批准采购到处理法律请求。Tonkean 通过智能技术自动化这些任务，无需任何编码技能，使这一切变得更加轻松。这个强大的平台就像一个智能助手，连接您所有现有的业务工具，帮助团队更顺畅地协作。

与只处理简单任务的传统自动化工具不同，Tonkean 理解涉及人员和系统的复杂业务流程。它可以自动将请求分配给合适的人，收集审批，更新多个系统，并在整个过程中让所有人保持知情。无论您身处采购、法律、人力资源还是 IT 部门，Tonkean 都能帮助您构建员工真正愿意遵循的流程，使工作更快、更高效。

Tonkean 是一款企业级流程编排平台，利用人工智能自动化并协调跨团队和系统的业务工作流程。可以将其视为连接所有业务应用程序的纽带，为需要完成任务的员工创造无缝体验。

该平台专注于“流程编排”，这意味着它不仅仅自动化单个任务，而是管理涉及多个人员、部门和软件系统的整个工作流程。例如，当有人提交采购请求时，Tonkean 可以自动检查公司政策，将请求路由到正确的审批人，在您的采购系统中创建采购订单，并向所有相关人员发送更新。

Tonkean 成立于2015年，受到谷歌、Netflix 和 Instacart 等公司的信赖，其突出优势在于无需编程技能，且能与您现有的工具协同工作。您可以使用简单的拖放工具构建复杂的自动化流程，使其不仅限于 IT 专业人员，业务用户也能轻松使用。

即使您不是技术人员，开始使用 Tonkean 也非常简单。首先，您将与他们的团队合作，设置您的账户并连接现有的业务应用程序，如电子邮件、Slack、Salesforce 或采购系统。

以下是构建您的第一个自动化流程的方法：

• 定义您的工作流程：绘制出您当前的手动流程，识别所有步骤和相关人员

• 使用拖放式构建器：利用简单的可视化工具创建自动化工作流程——无需编码

• 设置触发器：选择启动流程的条件，如收到电子邮件或填写表单

• 添加审批和路由：定义谁需要在何时审批什么内容

• 连接您的系统：链接现有工具，实现数据自动流转

• 测试和优化：运行流程，确保一切按预期工作

成功的专业建议：

• 先从简单流程开始，再处理复杂流程

• 让最终用户参与设计他们实际会使用的工作流程

• 利用 Tonkean 的 AI 前端功能，简化请求提交

• 利用预设模板处理常见流程，如供应商入职

该平台在整个流程中记忆上下文，方便您轻松跟踪进度并根据需要进行调整。

Tonkean 提供了一套全面的功能，旨在改变企业处理内部流程的方式。该平台的AI 前门作为一个智能入口，能够理解自然语言请求并自动将其路由到相应的工作流程。

主要功能包括：

• 无代码工作流程构建器，通过拖放工具创建复杂流程

• AI 驱动的编排，智能管理人员和系统之间的任务

• 与250多个应用集成，包括 Coupa、SAP、Salesforce、DocuSign 和 Slack

• 实时仪表盘，提供流程状态、周期时间和绩效指标的可视化

• 自定义界面和工作区应用，打造个性化用户体验

• 专业化 AI 代理，如 ProcurementGPT、LegalGPT 和 InvoicesGPT，实现领域特定自动化

• 人员协调功能，自动发送提醒并收集更新

• 审批路由，具备条件逻辑和升级规则

该平台还包括针对常见用例的流程模板、企业合规的治理控制以及帮助识别瓶颈和改进机会的分析工具。所有操作均在您现有的安全框架内进行，同时提供灵活性以适应业务的发展。

Tonkean 使用每月活跃用户（MTU）定价模式，而非传统的按座位授权。您只需为每月实际与 Tonkean 流程互动的用户付费，这对于并非所有人都定期使用该平台的组织来说，具有成本效益。

定价结构：

• 企业定价根据您的具体 MTU 需求，起价约为每月10,000 美元

• 定制定价根据组织规模和功能需求提供

• 免费试用可在承诺前测试平台

MTU 模式意味着定价基于实际使用情况——如果某人在一个月内使用了 Tonkean，但下个月未使用，则仅计入该月的费用。定价按订阅年度的平均值计算，因此偶尔的使用高峰不会显著影响成本。

包含内容：基础支持提供文档和邮件协助，而高级支持则增加了全天候支持、专属成功管理、培训课程以及与产品团队的直接联系。企业计划还提供多种部署选项，包括云托管、单租户或本地安装。