2026年语音AI代理构建的最佳12+工具
最后更新: 2026年8月28日
构建能够进行自然口语对话的AI系统，涉及的不仅仅是基于文本的聊天逻辑。 语音AI代理构建工具帮助设计和配置能够进行语音交互的AI代理。
开发者使用语音代理构建工具来创建能够端到端处理口语对话的助手。
VoxImplant
VoxImplant面向语音、视频和人工智能联络中心的云通信API、
VideoSDK
VideoSDK面向开发者的实时视频与语音API平台和
LiveKit
LiveKit开源实时视频、音频与人工智能平台是语音AI代理构建的最佳选择。那么，让我们仔细看看全部12+个工具。
VoxImplant 是一个全面的云通信平台，帮助企业和开发者将语音、视频和消息功能集成到他们的应用程序和服务中。公司成立于2013年，总部位于帕洛阿尔托，通过其创新的通信平台即服务（CPaaS）解决方案，为全球数百万用户提供服务。
该平台由两个主要产品组成：VoxImplant 平台，提供用于定制开发的 API 和 SDK；以及 VoxImplant Kit，一款全渠道联络中心解决方案。VoxImplant 平台支持多种编程语言和框架，包括 iOS、Android、React Native、Flutter、Unity 以及网页应用。该服务包含先进功能，如 AI 驱动的语音机器人、自然语言处理、通话录音、转录，以及与 OpenAI、Google Gemini 和 Dialogflow 等主流 AI 提供商的无缝集成，非常适合打造复杂的通信体验。
LiveKit 是一个完整的实时通信平台，利用 WebRTC 技术实现用户与 AI 代理之间的低延迟音频、视频和数据交换。与传统通信工具不同，LiveKit 专为希望创建定制实时体验的开发者打造。
该平台由多个部分组成：开源的 LiveKit 服务器负责媒体路由，支持所有主流平台的客户端 SDK，以及用于托管管理的 LiveKit Cloud。它采用选择性转发单元（SFU）架构，能够高效处理大量参与者，而无需服务器进行大量处理。
LiveKit 在 AI 应用方面尤为强大。它可以将语音代理连接到电话系统，实现实时转录，并支持能够同时“看”和“听”的多模态 AI。无论您想构建简单的视频聊天还是复杂的 AI 助手，LiveKit 都能为您提供所需的基础。
Retell AI 帮助您构建真正进行对话的 AI 语音代理，而不是让来电者被迫通过僵硬的电话菜单。
可以使用基于节点的流程构建器构建代理以进行结构化通话，或使用提示词进行更灵活的对话，并且它们可以在通话时从知识库或您的 CRM 中获取信息。
在通话中，代理可以预约、发送短信、检测语音信箱，或将来电者转接给真人并传递完整上下文。
在定价方面，一切按需付费。语音代理通常根据所选 LLM、语音和电话线路，每分钟成本在 0.07 美元到 0.31 美元之间，而聊天代理起步价约为每条消息 0.002 美元。注册免费，并提供 10 美元信用额度和 20 次免费并发通话。
较大的组织可以选择企业版套餐，该套餐为定制定价，包括专用服务器、定制合同、单点登录和全天候专属支持。
在安全方面，它符合 HIPAA 和 GDPR 标准，并获 SOC 2 认证，还包括模拟测试和实时监控，以便您了解通话进行情况。
NLPearl 帮助您构建AI智能体，这些智能体能在电话或文本上与客户实际对话，而不是照本宣科或在菜单上弹跳电话。
使用PearlVibe，您输入智能体应该做什么，它会整理对话规则、知识和操作，如预订时间段或发送后续消息。
Starter计划每月50美元，包含2,500个积分和1个智能体，而Companion计划每月195美元，升级到15,000个积分和5个智能体，Manager计划每月779美元，提供65,000个积分和10个智能体。
随着您升级层级，每分钟语音价格和每条消息文本价格都会下降，Enterprise计划采用自定义定价，提供专用服务器和无限制额外用户。
它还能连接Twilio、您自己的VoIP设置以及100多种其他商业工具，并全部由GDPR和SOC 2安全性提供支持。
Synthflow 让企业无需编写代码即可构建 AI 语音代理，在一个平台上处理电话以及聊天、短信和 WhatsApp 消息。
它并非仅依赖外部电话提供商，而是运营自己的电话网络，这有助于保持低响应时间和可靠的通话，并在出现故障时有备份系统。
代理上线前，可以通过多次模拟通话提前发现问题；上线后，团队可以获得实时监控、通话日志和分析来跟踪其表现。
代理还可以接入 200 多种外部工具，例如 CRM、日历和联络中心平台，使它们能够安排约会、更新客户记录，并携带完整对话历史将困难通话转接给人工。
在定价方面，Synthflow 仅公布其企业版的详细信息，起价为每年 30,000 美元，约合每月 2,500 美元，但实际成本受通话量、电话需求、集成和安全要求等因素影响。
该企业版还包含 SLA 条款、专属支持、设置帮助、员工培训和持续优化，面向希望获得完全支持部署的组织。
从头开始构建语音 AI 智能体通常意味着自行连接语音识别、语言模型和语音合成。Vapi 处理实时管道，让开发者可以花时间处理提示词、工具和实际的对话流程。
每个智能体由语音转文本步骤、语言模型和文本转语音步骤组成，所有这些都可以更换或使用您自己的 API 密钥引入。智能体可以发起或接听电话呼叫、触发外部工具和 API，并在任务更复杂时在专门的助手之间传递对话。
像 Amazon Ring 和 Intuit 这样的知名团队依靠 Vapi 进行支持、销售和预约呼叫，并辅以内置的监控、录音和分析以持续改进。
Build 计划是按使用量计费，语音通话每分钟 $0.05 起，聊天每条消息 $0.0005 起，并包含 60+ 分钟和 10 个并发呼叫。模型提供商的成本按成本计费，当您使用自己的 API 密钥时，成本降至 $0。
更大的组织可以选择 Scale，这是一种年度合同，包含固定平台费用、承诺用量，以及 SSO、SOC 2 和专门支持团队等企业附加功能，定价可咨询。
Bland AI 让团队能够创建进行真实、来回对话的电话代理，而不是照本宣科。它适用于呼入和呼出电话。
它主要用于需要严格遵守规则的企业，如医疗保健、保险和金融服务，在这些行业，电话即使在遵循合规步骤的同时也需要听起来自然。
构建代理可以通过视觉方式、自然语言指令或直接通过 API 进行，代理可以拉取公司文档、触发外部工具，并在需要时将电话转接给人工。
在定价方面，Start 层级为每分钟 0.14 美元，无月费。Build 层级为每分钟 0.12 美元加 299 美元月费，Scale 层级进一步降低至每分钟 0.11 美元加 499 美元月费，每个层级解锁更高的通话量。
企业版定价为定制，并提供专用基础设施、本地部署选项、自定义语音以及增强的安全性，如单点登录和针对受监管数据的签署协议。
由于语音和语言模型是内部构建的，即使在长时间或不可预测的对话中，通话也往往能保持良好。
Tavus 是一个人工智能视频平台，能够创建数字双胞胎，既能生成脚本视频，也能进行实时对话。可以把它看作是你的个人视频克隆，可以说任何语言，讨论任何话题，并出现在无限的视频中，而你无需再次录制。
该平台使用包括其凤凰技术在内的先进人工智能模型，生成逼真的面部动作、表情和语音同步。Tavus 的独特之处在于其双重功能：你既可以从文本脚本创建传统视频内容，也可以构建互动式对话体验，让你的数字双胞胎实时回应问题和对话。
该技术通过分析你仅两分钟的训练视频中的面部特征、声音模式和说话风格来工作。在6到9小时内，你将拥有一个外观、声音和行为都像你的数字复制品，随时准备创建无限内容或与任何人进行实时对话。
Cloudonix 是一个“通信平台即服务”（CPaaS），提供语音 API、SIP 中继和开发工具，用于构建语音应用程序。该平台旨在通过将 AI 语音代理连接到电话系统、运营商和业务应用，赋予其“超级能力”。
它使用一种名为 CXML（Cloudonix XML）的特殊编程语言，使构建语音应用变得简单。平台还通过与 Make.com 的集成，提供无代码工具，使企业无需编程技能即可创建语音解决方案。
Cloudonix 支持流行的 AI 语音平台，如 VAPI、ReTell 和 11Labs，使语音代理轻松连接到真实电话通话。它还为开发者提供移动和网页 SDK，方便他们为应用添加语音通话功能。
Voiceflow 是一个协作式 AI 代理平台，允许团队在无需编码的情况下设计、开发和部署对话式 AI 体验。可以将其视为智能聊天机器人和语音助手的可视化构建工具，能够自然地理解并回应客户的问题。
该平台使用拖放式画布，您可以在其中创建对话流程、添加 AI 功能，并连接到您的业务系统。Voiceflow 的特别之处在于它能够与多种 AI 模型（如 GPT-4、Claude 和 Gemini）协同工作，为您的代理响应方式提供灵活性。
您可以基于自己的内容、文档和数据训练这些代理，以提供准确的公司特定答案。该平台支持用于网站的基于文本的聊天机器人和用于电话系统的语音代理，满足不同业务需求的多样化应用。
大多数语音助手只是机械地朗读文本，对当下情境毫无感知。Hume AI 则采用了不同的方法，构建了一个 EVI（Empathic Voice Interface），能够倾听语调与情感，然后以真正贴合对话氛围的声音进行回应。
其 Octave 文本转语音模型也以同样的方式工作，根据上下文控制音高、语速和强调，而不是以平淡、机械的声音朗读。
平台提供免费计划，每月包含 10,000 个语音字符和 5 分钟的语音对话时长，足以供您试用体验。
在此基础上，Starter 起价为每月 $3，Creator、Pro、Scale 和 Business 计划则依次在用量、请求速度和更低的超额费用方面逐步提升。
需要更多资源的企业可以转向自定义 Enterprise 计划，该计划包括无限团队席位、基于 Slack 的支持以及 SOC 2 Type II、GDPR 和 HIPAA 合规性。
由于 Hume 的语音层可与 Claude、GPT 和 Gemini 等外部模型配合使用，团队可以在不改变语音听感的情况下更换助手背后的“大脑”。
Deepgram 为开发者提供一个集语音转文字、文字转语音和实时语音代理于一体的平台，无需拼凑多个工具。
其 Nova-3 和 Flux 模型支持超过 45 种语言的快速准确转录，内置说话人标签、格式化和隐私信息脱敏功能。
在语音方面，Aura 语音模型快速生成自然流畅的回复，Voice Agent API 将听、推理和说整合到一个流畅、低延迟的对话中。
新用户从 Pay As You Go 开始，包含 200 美元免费额度，之后仅按实际使用量计费。
Growth 计划适合较繁忙的团队，每年预付 4,000 美元或以上，降低大多数服务的费率并提高并发限制。
大型组织可以转向 Enterprise，这是通过销售定制的价格计划，增加专用支持、定制模型和自托管选项，实现更严格的数据控制。
Murf AI 的核心在于将书面文本转换为听起来真正像人类的语音，拥有超过 35 种语言和口音的 200 多种声音。同一平台还涵盖用于通话和聊天的语音代理、视频配音和语音克隆。
Studio 编辑器让你可以控制音高、语速、强调、停顿和发音，让你在一个项目中混合多种声音，然后导出可用于商业的音频。
开始使用无需任何费用，因为免费计划包含 10 个项目和 10 分钟的语音生成时间。
Creator 计划在此基础上，按年计费每月 19 美元，或按月计费 29 美元，解锁 100 个项目、每月 2 小时的语音生成时间、无限下载和商业使用权。
Business 计划升级到按年计费每月 66 美元，或按月 99 美元，并增加 8 小时生成时间以及强调、可变性和 PowerPoint 支持。
更大的组织可以申请自定义 Enterprise 计划，享受无限生成和专用账户支持，而 Dub 和 API 定价按使用量单独计费。
Agora 是一个平台即服务（PaaS），为开发者提供实时通信的 API。开发者无需从零构建视频通话或直播技术，可以使用 Agora 提供的现成工具，快速将这些功能集成到他们的应用中。
该平台为大多数编程语言和设备提供 SDK（软件开发工具包），包括移动应用、网站和桌面应用程序。Agora 的主要优势在于其全球网络 SD-RTN（软件定义实时网络），该网络能自动为音视频数据在用户之间传输寻找最佳路径。
主要产品包括视频通话 API、互动直播、语音通话、云录制以及降噪等 AI 驱动功能。平台还提供分析工具，用于监控通话质量和使用情况。Agora 在纳斯达克公开上市，股票代码为“API”。
ElevenLabs 最出名的是制作真正像人类的 AI 语音，具有自然的停顿、语调和情感，而不是平淡的机器人声音。除了语音，它还可以从短样本中克隆声音，将视频配音成数十种语言，生成音乐和音效，并运行通过电话或聊天与客户交谈的语音代理。
有三种主要使用方式。ElevenCreative 是一个基于网络的 Studio，专为制作播客、广告和短视频的内容创作者而建。ElevenAgents 允许您设计和启动对话式语音和聊天机器人，无需编写代码。ElevenAPI 通过提供现成的 Python 和 JavaScript SDK 的 REST API 向开发人员开放相同的技术。
免费套餐每月提供 10,000 个积分，任何人都可以免费试用基本功能。Starter 每月 6 美元，增加商业许可和即时语音克隆。Creator 是最受欢迎的层级，通常每月 22 美元，有时首月优惠至 11 美元，并包括专业级语音克隆和更大的积分额度。
更大的需求由 Pro（每月 99 美元）、Scale（每月 299 美元，包含共享工作区席位）和 Business（每月 990 美元，包含十个席位和更便宜的低延迟语音）覆盖。企业定价直接与 ElevenLabs 团队讨论，包括定制安全和优先支持。
由于每个套餐都使用相同的底层语音和音频模型，随着规模扩大，质量不会下降，无论是制作单个视频还是运行数千个实时客户呼叫。