Voiceflow

借助 Voiceflow，构建智能聊天机器人和语音助手从未如此简单。这个强大的无代码平台让团队能够创建能够处理客户支持、潜在客户生成以及更复杂业务任务的 AI 代理，而无需编写任何代码。

Voiceflow 的独特之处在于它将人工智能的强大功能与易于使用的可视化界面相结合。您可以通过拖放元素来构建对话流程，基于自己的数据训练 AI，并将代理部署到网站、电话系统和消息平台上。

无论您是希望自动化客户服务的小型企业主，还是在各部门扩展 AI 的大型企业，Voiceflow 都提供了快速高效构建专业 AI 代理的工具。

Voiceflow 是一个协作式 AI 代理平台，允许团队在无需编码的情况下设计、开发和部署对话式 AI 体验。可以将其视为智能聊天机器人和语音助手的可视化构建工具，能够自然地理解并回应客户的问题。

该平台使用拖放式画布，您可以在其中创建对话流程、添加 AI 功能，并连接到您的业务系统。Voiceflow 的特别之处在于它能够与多种 AI 模型（如 GPT-4、Claude 和 Gemini）协同工作，为您的代理响应方式提供灵活性。

您可以基于自己的内容、文档和数据训练这些代理，以提供准确的公司特定答案。该平台支持用于网站的基于文本的聊天机器人和用于电话系统的语音代理，满足不同业务需求的多样化应用。

开始使用 Voiceflow 简单且用户友好。首先，在他们的网站上创建一个免费账户，然后选择您想要构建聊天代理还是语音代理。平台会为您呈现一个直观的拖放画布，您将在这里设计对话流程。

以下是构建您的第一个代理的步骤：

• 从模板开始：选择预设模板或从零开始

• 设计对话流程：将“文本”、“捕获”和“AI响应”等模块拖放到画布上

• 训练您的AI：上传文档、网站或数据，教导您的代理了解您的业务

• 添加逻辑：使用条件模块根据用户输入创建智能响应

• 彻底测试：使用内置测试工具与您的代理进行对话，确保上线前无误

• 随处部署：连接到您的网站、电话系统或消息平台

该平台还包括实时协作等实用功能，方便您的团队共同工作。您还可以访问他们庞大的 Discord 社区和知识库，获得其他构建者的支持和灵感。

Voiceflow 提供全面的功能，使构建 AI 代理既简单又强大。可视化流程构建器是平台的核心，允许您无需编码即可创建复杂的对话逻辑。您可以集成多种 AI 模型，包括 GPT-4、Claude、Llama 和 Gemini，并配备自动回退系统以确保可靠性。

主要功能包括：

• 知识库训练：上传文档、网站和数据以训练您的代理

• 多渠道部署：部署到网站、电话系统、WhatsApp 等多种渠道

• 高级逻辑：创建条件响应、变量和复杂工作流

• 团队协作：与团队成员实时编辑及权限管理

• 分析仪表板：跟踪对话、用户满意度和代理表现

• API 集成：连接 CRM、数据库和业务工具

• 语音功能：构建具备自然语音合成的电话代理

• 测试工具：内置模拟器和调试功能

该平台还包括企业级功能，如单点登录、自定义云托管、专业服务以及专门支持以助力团队扩展。

Voiceflow 提供灵活的定价方案，以满足不同团队规模和需求。入门计划完全免费，每月包含100个积分、1个工作区、50个知识源和最多2个代理。这非常适合测试平台和构建简单代理。

专业计划每月收费60美元，提供2个工作区、3,000个知识源、访问所有AI模型、最多20个代理以及5个并发语音通话。该计划适合对AI自动化有认真需求的个人开发者和小型团队。

对于不断发展的团队，商务计划每月150美元，提供5个工作区、10,000个知识源、无限代理、优先支持以及15个并发语音通话，并配备定制隐私功能。

企业计划提供定制价格，包含无限使用、专属培训、迁移服务、定制云托管和单点登录，适合需要最大可扩展性和安全性的大型组织。