



什么是Voiceflow?
Voiceflow 是一个协作式 AI 代理平台,允许团队在无需编码的情况下设计、开发和部署对话式 AI 体验。可以将其视为智能聊天机器人和语音助手的可视化构建工具,能够自然地理解并回应客户的问题。
该平台使用拖放式画布,您可以在其中创建对话流程、添加 AI 功能,并连接到您的业务系统。Voiceflow 的特别之处在于它能够与多种 AI 模型(如 GPT-4、Claude 和 Gemini)协同工作,为您的代理响应方式提供灵活性。
您可以基于自己的内容、文档和数据训练这些代理,以提供准确的公司特定答案。该平台支持用于网站的基于文本的聊天机器人和用于电话系统的语音代理,满足不同业务需求的多样化应用。
如何使用Voiceflow
开始使用 Voiceflow 简单且用户友好。首先,在他们的网站上创建一个免费账户,然后选择您想要构建聊天代理还是语音代理。平台会为您呈现一个直观的拖放画布,您将在这里设计对话流程。
以下是构建您的第一个代理的步骤:
从模板开始:选择预设模板或从零开始
设计对话流程:将“文本”、“捕获”和“AI响应”等模块拖放到画布上
训练您的AI:上传文档、网站或数据,教导您的代理了解您的业务
添加逻辑:使用条件模块根据用户输入创建智能响应
彻底测试:使用内置测试工具与您的代理进行对话,确保上线前无误
随处部署:连接到您的网站、电话系统或消息平台
该平台还包括实时协作等实用功能,方便您的团队共同工作。您还可以访问他们庞大的 Discord 社区和知识库,获得其他构建者的支持和灵感。
Voiceflow的功能
可视化拖放式代理构建器
多种AI模型(GPT-4、Claude、Gemini)
基于您的数据进行知识库训练
语音和聊天代理部署
实时团队协作
API集成和自定义代码
分析和对话洞察
预构建模板库
企业级安全与合规
活跃的社区与支持
Voiceflow定价
Starter
Free
- 每月100积分
- 1 个工作区
- 50个知识来源
- 基础大型语言模型
- 2个代理
- 1个同时语音通话
- 社区支持
Pro
$60 /月
- 2个工作区
- 3,000个知识来源
- 所有大型语言模型
- 最多20个代理商
- 5个并发语音通话
- 版本历史(30天)
- 优先支持
Business
$150 /月
- 5个工作区
- 10,000个知识来源
- 大型语言模型备用模型
- 无限代理商
- 15个并发语音通话
- 自定义小部件隐私
- 优先支持
- 高级分析
Enterprise
Custom
- 无限制产品使用
- 代理商内容管理系统
- 定制与私有云
- 专属培训
- 专业服务
- 迁移服务
- 定制大语言模型支持
- 单点登录(SSO)
- 定制合同
- 专属客户经理
Voiceflow使用案例
关于Voiceflow的常见问题
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