VideoSDK
LiveKit
Retell AI
LiveKit 是一个完整的实时通信平台，利用 WebRTC 技术实现用户与 AI 代理之间的低延迟音频、视频和数据交换。与传统通信工具不同，LiveKit 专为希望创建定制实时体验的开发者打造。
该平台由多个部分组成：开源的 LiveKit 服务器负责媒体路由，支持所有主流平台的客户端 SDK，以及用于托管管理的 LiveKit Cloud。它采用选择性转发单元（SFU）架构，能够高效处理大量参与者，而无需服务器进行大量处理。
LiveKit 在 AI 应用方面尤为强大。它可以将语音代理连接到电话系统，实现实时转录，并支持能够同时“看”和“听”的多模态 AI。无论您想构建简单的视频聊天还是复杂的 AI 助手，LiveKit 都能为您提供所需的基础。
Retell AI 帮助您构建真正进行对话的 AI 语音代理，而不是让来电者被迫通过僵硬的电话菜单。
可以使用基于节点的流程构建器构建代理以进行结构化通话，或使用提示词进行更灵活的对话，并且它们可以在通话时从知识库或您的 CRM 中获取信息。
在通话中，代理可以预约、发送短信、检测语音信箱，或将来电者转接给真人并传递完整上下文。
在定价方面，一切按需付费。语音代理通常根据所选 LLM、语音和电话线路，每分钟成本在 0.07 美元到 0.31 美元之间，而聊天代理起步价约为每条消息 0.002 美元。注册免费，并提供 10 美元信用额度和 20 次免费并发通话。
较大的组织可以选择企业版套餐，该套餐为定制定价，包括专用服务器、定制合同、单点登录和全天候专属支持。
在安全方面，它符合 HIPAA 和 GDPR 标准，并获 SOC 2 认证，还包括模拟测试和实时监控，以便您了解通话进行情况。
NLPearl 帮助您构建AI智能体，这些智能体能在电话或文本上与客户实际对话，而不是照本宣科或在菜单上弹跳电话。
使用PearlVibe，您输入智能体应该做什么，它会整理对话规则、知识和操作，如预订时间段或发送后续消息。
Starter计划每月50美元，包含2,500个积分和1个智能体，而Companion计划每月195美元，升级到15,000个积分和5个智能体，Manager计划每月779美元，提供65,000个积分和10个智能体。
随着您升级层级，每分钟语音价格和每条消息文本价格都会下降，Enterprise计划采用自定义定价，提供专用服务器和无限制额外用户。
它还能连接Twilio、您自己的VoIP设置以及100多种其他商业工具，并全部由GDPR和SOC 2安全性提供支持。
Synthflow 让企业无需编写代码即可构建 AI 语音代理，在一个平台上处理电话以及聊天、短信和 WhatsApp 消息。
它并非仅依赖外部电话提供商，而是运营自己的电话网络，这有助于保持低响应时间和可靠的通话，并在出现故障时有备份系统。
代理上线前，可以通过多次模拟通话提前发现问题；上线后，团队可以获得实时监控、通话日志和分析来跟踪其表现。
代理还可以接入 200 多种外部工具，例如 CRM、日历和联络中心平台，使它们能够安排约会、更新客户记录，并携带完整对话历史将困难通话转接给人工。
在定价方面，Synthflow 仅公布其企业版的详细信息，起价为每年 30,000 美元，约合每月 2,500 美元，但实际成本受通话量、电话需求、集成和安全要求等因素影响。
该企业版还包含 SLA 条款、专属支持、设置帮助、员工培训和持续优化，面向希望获得完全支持部署的组织。
从头开始构建语音 AI 智能体通常意味着自行连接语音识别、语言模型和语音合成。Vapi 处理实时管道，让开发者可以花时间处理提示词、工具和实际的对话流程。
每个智能体由语音转文本步骤、语言模型和文本转语音步骤组成，所有这些都可以更换或使用您自己的 API 密钥引入。智能体可以发起或接听电话呼叫、触发外部工具和 API，并在任务更复杂时在专门的助手之间传递对话。
像 Amazon Ring 和 Intuit 这样的知名团队依靠 Vapi 进行支持、销售和预约呼叫，并辅以内置的监控、录音和分析以持续改进。
Build 计划是按使用量计费，语音通话每分钟 $0.05 起，聊天每条消息 $0.0005 起，并包含 60+ 分钟和 10 个并发呼叫。模型提供商的成本按成本计费，当您使用自己的 API 密钥时，成本降至 $0。
更大的组织可以选择 Scale，这是一种年度合同，包含固定平台费用、承诺用量，以及 SSO、SOC 2 和专门支持团队等企业附加功能，定价可咨询。
Bland AI 让团队能够创建进行真实、来回对话的电话代理，而不是照本宣科。它适用于呼入和呼出电话。
它主要用于需要严格遵守规则的企业，如医疗保健、保险和金融服务，在这些行业，电话即使在遵循合规步骤的同时也需要听起来自然。
构建代理可以通过视觉方式、自然语言指令或直接通过 API 进行，代理可以拉取公司文档、触发外部工具，并在需要时将电话转接给人工。
在定价方面，Start 层级为每分钟 0.14 美元，无月费。Build 层级为每分钟 0.12 美元加 299 美元月费，Scale 层级进一步降低至每分钟 0.11 美元加 499 美元月费，每个层级解锁更高的通话量。
企业版定价为定制，并提供专用基础设施、本地部署选项、自定义语音以及增强的安全性，如单点登录和针对受监管数据的签署协议。
由于语音和语言模型是内部构建的，即使在长时间或不可预测的对话中，通话也往往能保持良好。
Cloudonix 是一个“通信平台即服务”（CPaaS），提供语音 API、SIP 中继和开发工具，用于构建语音应用程序。该平台旨在通过将 AI 语音代理连接到电话系统、运营商和业务应用，赋予其“超级能力”。
它使用一种名为 CXML（Cloudonix XML）的特殊编程语言，使构建语音应用变得简单。平台还通过与 Make.com 的集成，提供无代码工具，使企业无需编程技能即可创建语音解决方案。
Cloudonix 支持流行的 AI 语音平台，如 VAPI、ReTell 和 11Labs，使语音代理轻松连接到真实电话通话。它还为开发者提供移动和网页 SDK，方便他们为应用添加语音通话功能。
Voiceflow 是一个协作式 AI 代理平台，允许团队在无需编码的情况下设计、开发和部署对话式 AI 体验。可以将其视为智能聊天机器人和语音助手的可视化构建工具，能够自然地理解并回应客户的问题。
该平台使用拖放式画布，您可以在其中创建对话流程、添加 AI 功能，并连接到您的业务系统。Voiceflow 的特别之处在于它能够与多种 AI 模型（如 GPT-4、Claude 和 Gemini）协同工作，为您的代理响应方式提供灵活性。
您可以基于自己的内容、文档和数据训练这些代理，以提供准确的公司特定答案。该平台支持用于网站的基于文本的聊天机器人和用于电话系统的语音代理，满足不同业务需求的多样化应用。