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Retell AI
Retell AI 是一个语音代理平台，用于构建具有人类般特质的 AI 电话代理，具备极速响应和自然对话能力。
什么是Retell AI？
Retell AI 是一个人工智能语音代理平台，让企业能够构建、测试和部署智能电话代理。这些代理能够处理来电和去电，具备类人对话技能，响应时间不到一秒。
与使用机器人声音和菜单选项的传统电话系统不同，Retell AI 创造自然的对话。代理能够理解来电者的讲话内容，做出恰当回应，甚至能像真人一样处理打断。
该平台可与现有电话系统、客户数据库和业务工具集成。支持18种以上语言，并符合HIPAA和GDPR等重要安全标准。企业可以利用这些语音代理进行客户支持、销售电话、预约安排、潜在客户资格审核及其他多种基于电话的任务，无需庞大的呼叫中心团队。
Retell AI的功能
类人语音代理，响应时间低于一秒
支持18种以上语言的多语言功能
支持主要供应商的自带电话集成（BYOC）
支持温暖转接和IVR导航功能
实时Webhook和API连接
批量呼叫和已验证电话号码
企业级安全与合规（SOC 2、HIPAA、GDPR）
高级测试和监控工具
知识库自动同步
支持自定义大型语言模型集成
Retell AI定价
Free Trial
$10
包含内容：
- 10美元免费积分（约60分钟）
- 20个并发通话
- 基础语音代理
- 测试环境
- Discord 社区支持
- 演示仓库访问权限
最受欢迎
Pay-as-you-go
$0.07
包含内容：
- 每分钟0.07-0.08美元
- 无平台费用
- 高级语音合成
- 多语言支持
- 包含基础电话功能
- Webhook 集成
- 实时监控
- API 访问权限
Enterprise
Custom
包含内容：
- 批量折扣（低至每分钟0.05美元）
- 最低每月支出3000美元
- 专属 Slack 支持
- 优先协助
- 高级合规功能
- 定制集成
- 提供贴心尊享服务
- 99.99%正常运行时间服务水平协议
Retell AI使用案例
关于Retell AI的常见问题
使用 Retell AI 需要多少钱？
Retell AI 采用按使用付费的定价模式，费用从每分钟 0.07 至 0.08 美元起，无平台费用。新用户可获得 10 美元的免费积分。大批量企业客户可享受折扣，最低可降至每分钟 0.05 美元。
Retell AI 能与我现有的电话系统集成吗？
是的，Retell AI 支持自带运营商（BYOC），并与 Twilio、Vonage 和 Telnyx 等主要电话服务提供商集成。您也可以使用现有的电话号码，或通过平台获取新的号码。
Retell AI 对敏感的商务通话安全吗？
是的，Retell AI 符合 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 标准，适用于医疗保健和金融等受监管行业。该平台包括个人身份信息（PII）脱敏和企业级安全功能。
Retell AI 支持哪些语言？
Retell AI 支持包括英语、西班牙语、法语、德语、中文、日语等在内的18种以上语言。该平台可以自动检测并适应来电者的首选语言。
我可以将通话从人工智能代理转接到人工客服吗？
是的，Retell AI 支持温暖转接，即 AI 代理在转接电话给人工客服之前提供上下文信息，确保顺畅的交接和更好的客户体验。
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