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Tray.io
Tray.io 是一个由人工智能驱动的集成平台，通过低代码工具连接应用程序并自动化工作流程，用于构建人工智能代理。
什么是Tray.io？
Tray.io 是一个集成平台即服务，连接不同的业务应用并自动化它们之间的任务。您可以使用可视化的拖放界面构建工作流，无需编写代码，尽管开发人员在需要时可以添加自定义脚本。
该平台包括 Merlin Agent Builder，允许您创建能够理解请求、做出决策并在连接系统中执行操作的 AI 代理。这些代理可在 Slack、Microsoft Teams 或通过网页界面中工作。
Tray.io 支持与 Salesforce、HubSpot、Google Workspace、Slack 及数百种其他流行工具协作。您可以同步数据、触发自动响应，并创建适应业务需求的复杂流程。该平台处理从简单的两应用连接到企业范围的自动化项目的所有工作。
Tray.io的功能
低代码可视化工作流构建器，支持拖放界面
Merlin AI智能代理构建器，实现智能自动化
600多个预构建应用连接器及通用API连接器
基于任务的灵活定价模型
实时监控与详细日志记录
企业级安全，支持单点登录（SSO）及合规认证
嵌入式白标解决方案，支持客户集成
基于角色的访问控制，实现团队协作
专属支持与客户成功资源
Tray.io定价
Pro
Custom
包含内容：
- 最适合团队内特定关键任务使用场景
- 包含3个工作区
- 7天日志保留
- 基于任务的使用定价
- 600多个可用连接器
- 可视化工作流程构建器
- 提供API接口
- 与 Merlin Agent Builder 配合使用（单独销售）
最受欢迎
Team
Custom
包含内容：
- 适用于部门内的多种使用场景
- 包含20个工作区
- 专业版套餐中的所有内容
- 所有附加组件均可购买
- 高级集成能力
- 增强的协作功能
- 优先支持选项
- 与 Merlin Agent Builder 配合使用（单独销售）
Enterprise
Custom
包含内容：
- 最适合多个部门和客户集成使用
- 无限工作区
- 团队套餐中的所有内容
- 包含所有附加组件
- 访问嵌入式套餐
- 包含30天日志保留
- 单点登录和高级安全性
- 专属客户成功经理
- 全天候支持
- 与Merlin代理构建器配套使用（单独销售）
Merlin Agent Builder
Custom
包含内容：
- 构建具备推理和学习能力的人工智能代理
- 包含预构建的ITSM加速器
- 50,000 个任务随时可用
- 将代理部署到 Slack、Teams、网页或 API
- 内置内存和上下文管理
- 护栏和审计日志
- 引导式入门
- 企业支持
- 适用于任何Tray核心套餐
Embedded Bundle
Custom
包含内容：
- 最适合为终端用户创建交钥匙集成方案
- 包含配置向导
- 客户部署的解决方案实例
- 自定义 JavaScript 支持
- 完整的API套件
- 白标功能
- 合作伙伴生态系统工具
- 需要企业套餐
关于Tray.io的常见问题
Tray.io 与其他集成平台有何不同？
Tray.io 通过 Merlin 将传统的 iPaaS 功能与 AI 代理构建相结合。它为业务用户提供低代码工具，同时为开发者提供灵活性。该平台采用基于任务的定价方式，而非按用户收费，使其在扩展时更具成本效益。
使用 Tray.io 需要编程技能吗？
使用可视化构建器和预设连接器进行基本工作流程无需编码。然而，开发人员在需要处理复杂逻辑时可以添加自定义的JavaScript代码。该平台既适用于非技术业务用户，也适用于有经验的开发人员。
基于任务的定价模式是如何运作的？
您支付的是工作流执行的自动化任务费用，而不是按用户或连接数计费。任务包括创建记录、发送电子邮件或处理数据等操作。您的套餐包含核心功能，您可以根据自动化使用量添加使用额度。
什么是Merlin代理构建器？
Merlin Agent Builder 是 Tray 的 AI 代理平台，允许您创建能够理解请求、访问多个系统、在对话中记住上下文并自动执行操作的智能助手。这些代理可以部署在 Slack、Teams、网页应用或通过 API 使用。
Tray.io 对企业使用安全吗？
是的，Tray.io 包含企业级安全功能，如单点登录（SSO）、双因素认证、基于角色的访问控制和审计日志。该平台通过了 SOC2 类型 2 认证，并符合 GDPR、CCPA 和 HIPAA 处理敏感数据的相关法规。
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