2026年使用AI自动化工作流的最佳3工具
最后更新: 2026年9月8日
传统自动化只能遵循你预先设定的规则，但引入 AI 后，工作流可以真正思考那些过去需要人类处理的部分。模型可以读取收到的邮件并决定如何路由，在传递文档之前先进行总结，或者判断某个任务是否需要升级处理，这一切都在同一条自动化流程中完成。
这一点在下一步取决于判断而非固定条件的工作流中最为关键，例如支持工单的分类，或者整理混乱的传入数据。团队无需构建无尽的 if-then 分支来覆盖所有情况，而是可以让AI 驱动的步骤处理模糊性，同时让其余自动化流程顺畅运行。
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Zapier
Zapier适用于应用和工作流的 AI 自动化和
Make
Make可视化自动化与 AI 代理平台是使用AI自动化工作流的最佳选择。那么，让我们仔细看看全部3个工具。
大多数人打开 Zapier 是为了不再每天手动执行相同的任务。你选择一个触发器，例如新的表单条目或新邮件，Zapier 会为你将信息移动到其他应用中。
在整个过程中可以添加 AI 步骤来总结文本、分类信息或做出决策，甚至可以给 AI 提供工具，让它自行完成任务。
Zapier MCP 更进一步，让 Claude 或 ChatGPT 等 AI 工具能够访问你已连接的应用，并直接从聊天中完成操作。
开始使用不需要任何费用，因为免费计划涵盖每月 100 个任务，包含无限 Zaps、Tables 和 Forms。Professional 计划将其提升到每月 29.99 美元，或按年支付每月 19.99 美元，增加了多步骤 Zaps 和高级应用。
更大的团队可以选择 Team 计划，每月 103.50 美元，可供 25 个用户使用，或联系销售获取定制的 Enterprise 设置。Zapier 还运行独立的 Agents 和 Chatbots 计划，每个都有免费层级，付费选项在每月 20 美元到 100 美元之间。
Make 为您提供跨应用自动化工作的可视化方式，使用画布拖拽模块并将其连接成完整的工作流（称为场景）。
内置的 AI 工具使其与众不同。Maia 可以根据简单指令编写和调整场景，而 Make AI Agents 可以被赋予目标，并自主使用工具和做出决策来实现目标。
有五个定价层级。免费计划每月提供 1,000 个积分，价格为 0 美元；在 10,000 个积分级别下，Core 为 10.59 美元，Pro 为 18.82 美元，Teams 为 34.12 美元。
Pro 是最受欢迎的选择，增加了优先运行和完整日志搜索，而 Teams 则引入了团队角色和可重用模板。Enterprise 按需定价，涵盖 SSO、自定义函数和全天候支持。
选择按年计费可为 Core、Pro 和 Teams 节省约 15% 的月费，随着月度积分需求的增长，成本也会增加。