Las mejores 20 alternativas a Intercom en 2025

Build Chatbot es un constructor de chatbots de IA sin código diseñado para empresas e individuos que desean crear chatbots inteligentes sin conocimientos técnicos. Lo que lo hace especial es su capacidad para procesar múltiples formatos de archivo, incluidos PDFs, documentos, URLs de sitios web, videos de YouTube e incluso archivos de audio y video, una característica que lo diferencia de otras plataformas de chatbots.

Customerly es una plataforma completa de servicio al cliente que utiliza IA para automatizar conversaciones de soporte, gestionar el chat en vivo y manejar campañas de email marketing. Piénsalo como tener un asistente inteligente que trabaja 24/7 para ayudar a tus clientes mientras tú te enfocas en hacer crecer tu negocio.

Tidio es una plataforma completa de atención al cliente que combina chat en vivo, chatbots con inteligencia artificial, soporte por correo electrónico y sistemas de tickets en una solución fácil de usar. Piénsalo como el centro de comunicación de tu negocio, donde todas las conversaciones con los clientes ocurren en un solo lugar.

DevRev es una plataforma impulsada por IA que combina el soporte al cliente y el desarrollo de software en un sistema unificado. Piénsalo como el puente que conecta lo que los clientes necesitan con lo que los desarrolladores construyen. La plataforma utiliza una tecnología avanzada de IA llamada AgentOS, que incluye un grafo de conocimiento que entiende las relaciones entre clientes, productos y el trabajo de desarrollo.

Lumro es una plataforma de agentes de IA que crea asistentes virtuales inteligentes para empresas. Estos agentes comprenden tus productos, servicios y políticas de la empresa aprendiendo de los contenidos de tu sitio web, documentos, preguntas frecuentes y conversaciones previas con clientes.

Moveo.AI es una plataforma de inteligencia artificial conversacional que ayuda a las empresas a crear chatbots inteligentes y agentes virtuales sin necesidad de programar. La plataforma se destaca porque utiliza sus propios modelos de lenguaje privados en lugar de depender de servicios externos de IA como ChatGPT o Claude.

Wati es una plataforma de API de WhatsApp Business impulsada por inteligencia artificial, diseñada para ayudar a las empresas a comunicarse con los clientes a gran escala a través de la aplicación de mensajería más popular del mundo. Piénsalo como un centro completo de comunicación empresarial construido específicamente para WhatsApp.

Typedesk es una herramienta de expansión de texto y automatización de teclado multiplataforma diseñada para eliminar tareas repetitivas de escritura. Piénsalo como tu asistente personal de escritura que recuerda todas tus frases comunes, respuestas y plantillas para que no tengas que escribirlas repetidamente.

WotNot es una plataforma de chatbot impulsada por IA diseñada para empresas que desean automatizar sus interacciones con clientes sin necesidad de programar. Piénsalo como un creador de asistentes virtuales que funciona en sitios web, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.

Synthflow AI es una plataforma de automatización de voz sin código que crea agentes telefónicos impulsados por IA para empresas. En lugar de contratar más personal de atención al cliente, puedes construir asistentes virtuales que manejan llamadas entrantes y salientes tal como lo harían los empleados humanos.