Vapi

Vapi es una plataforma que ayuda a los desarrolladores a crear agentes de voz con IA que pueden hablar con personas por teléfono o dentro de aplicaciones. En lugar de programar desde cero la transmisión de audio, la transcripción y la conversión de texto a voz, los desarrolladores conectan estos componentes a través de Vapi y se centran en la lógica de la conversación.

Combina reconocimiento de voz, un modelo de lenguaje y conversión de texto a voz, y permite a los equipos elegir sus proveedores preferidos o traer sus propias claves. Los agentes pueden responder o realizar llamadas, usar herramientas para buscar datos o tomar acciones, y transferir la llamada entre asistentes especializados para tareas más complejas.

Empresas como Amazon Ring e Intuit usan Vapi para impulsar llamadas de soporte, ventas y programación a escala.

• Conversaciones de voz en tiempo real con baja latencia

• Reconocimiento de voz, modelo de lenguaje y conversión de texto a voz en una sola plataforma

• Trae tus propios modelos de IA y claves de API

• Soporte para llamadas telefónicas entrantes y salientes

• Herramientas personalizadas y acciones de webhook

• Transferencias multi-agente con Squads

• Grabaciones de llamadas y panel de análisis

• Cumplimiento SOC 2, HIPAA y PCI

• Acceso completo a la API REST y CLI

• Integra llamadas de voz dentro de aplicaciones web