Retell AI

Retell AI es una plataforma de agentes de voz con IA que permite a las empresas crear, probar y desplegar agentes telefónicos inteligentes. Estos agentes pueden manejar tanto llamadas entrantes como salientes con habilidades conversacionales similares a las humanas y tiempos de respuesta inferiores a un segundo.

A diferencia de los sistemas telefónicos tradicionales que utilizan voces robóticas y opciones de menú, Retell AI crea conversaciones naturales. Los agentes pueden entender lo que dicen los llamantes, responder de manera adecuada e incluso manejar interrupciones tal como lo harían las personas reales.

La plataforma se integra con los sistemas telefónicos existentes, bases de datos de clientes y herramientas empresariales. Soporta más de 18 idiomas y cumple con importantes estándares de seguridad como HIPAA y GDPR. Las empresas pueden usar estos agentes de voz para soporte al cliente, llamadas de ventas, programación de citas, calificación de prospectos y muchas otras tareas telefónicas sin necesidad de grandes equipos de centros de llamadas.

Usar Retell AI es sencillo, ya sea que seas desarrollador o propietario de un negocio. Aquí te mostramos cómo empezar:

• Regístrate y obtén créditos gratis: Crea una cuenta y recibe $10 en créditos gratis para probar la plataforma.

• Crea tu agente: Usa el constructor de agentes intuitivo o la API para crear tu agente de voz. Elige entre plantillas para tareas comunes como servicio al cliente o ventas.

• Configura la voz: Selecciona entre opciones de voz premium que suenan naturales y humanas.

• Conecta tus sistemas: Integra con tus números de teléfono existentes, CRM y herramientas de negocio.

• Prueba a fondo: Usa las herramientas de prueba integradas para asegurarte de que tu agente maneje correctamente diferentes situaciones.

• Despliega y monitorea: Lanza tu agente para llamadas en vivo y sigue su rendimiento a través del panel de control.

Consejos para el éxito:

• Comienza con tareas simples antes de añadir complejidad.

• Prueba con escenarios reales que tus clientes puedan enfrentar.

• Monitorea los análisis de llamadas para mejorar el rendimiento.

• Usa webhooks para conectar con los flujos de trabajo de tu negocio.

• Agentes con voz humana y tiempos de respuesta de menos de un segundo

• Soporte multilingüe para más de 18 idiomas

• Integración BYOC de telefonía con los principales proveedores

• Transferencias cálidas y capacidades de navegación IVR

• Webhooks en tiempo real y conectividad API

• Llamadas por lotes y números de teléfono verificados

• Seguridad y cumplimiento empresarial (SOC 2, HIPAA, GDPR)

• Herramientas avanzadas de prueba y monitoreo

• Auto-sincronización de base de conocimientos

• Soporte para integración personalizada de LLM