NLPearl

NLPearl es una plataforma para crear agentes de IA que hablan y envían mensajes de texto a tus clientes como lo haría un miembro real del equipo. En lugar de un árbol telefónico robótico, los agentes mantienen conversaciones naturales de ida y vuelta por teléfono o a través de canales como SMS y WhatsApp.

Describes el agente que quieres en lenguaje sencillo utilizando una herramienta integrada llamada PearlVibe, y esta configura el flujo de conversación, las reglas y la base de conocimientos por ti. El agente puede entonces reservar citas, enviar mensajes, actualizar tus sistemas y transferir a un humano cuando sea necesario.

NLPearl funciona para líneas de soporte, llamadas de ventas y campañas salientes en industrias como comercio electrónico, salud, finanzas y bienes raíces, y mantiene una memoria compartida de cada cliente a través de voz y texto.

• Conversaciones de voz naturales y de baja latencia

• Constructor de agentes PearlVibe desde un prompt

• Agentes de texto para SMS, WhatsApp, Telegram

• Reservas, transferencias y acciones de CRM

• Soporte de Twilio y VoIP personalizado

• Más de 100 integraciones y acceso a la API

• Analíticas y transcripciones en tiempo real

• Seguridad GDPR y SOC 2